第26章 奇葩投诉
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冷不防被这么问一句，顾欣懵住了，花了两秒钟时间思考该怎么否认才不显得太假。
但是罗大神的目光太洞若观火了，显然是知道了什么才这么问的。说谎不可怕，被拆穿就很可怕了。
顾欣很识时务的点头，含糊道：“刚好有个朋友懂这个，就拜托他帮了点忙。”
顾欣以为罗大神会怪罪自己多管闲事，没想到罗大神点点头之后问道：“是你什么朋友？”
也许是她目中的疑惑太过明显，罗琰文咳嗽一声，解释道：“哦，我以为是你男朋友。”
顾欣看他的眼神更加奇特了，她从来不知道罗大神也会八卦。
罗琰文又咳嗽了一声，觉得自己解释还不如不解释。
顾欣本身处于懵逼状态，下意识就顺着罗琰文的思路思考问题，答道：“不是，就是一发小，不是男朋友。”
罗琰文端起红酒杯晃了晃，一本正经的点头。
二人陷入沉默。
顾欣智商归位后不由扶额，暗道自己应该再挣扎一下的，也许罗大神就是试探一下呢，并没有明确证据呢，自己怎么就承认了呢？顾欣捧着脑袋叹气，今天出门没有看黄历啊。
“怎么，饿了？”罗琰文见她沮丧的低着头，问道。
顾欣连忙摇头，阻止了罗琰文预备招手请侍应生催一下厨房的打算。从一团浆糊的脑袋里扒拉出一个理由，“就是下班了比较放松，所以容易累。”
罗琰文嗯了一声，毕竟临床工作比较紧绷，平时忙起来还好，下班后陡然松懈下来，就特别容易累。
没多久，侍应生上了菜。顾欣才松了口气，吃饭可以看起来不那么尴尬。
顾欣随意夹了一筷子，一尝眼睛都亮了，难怪这里这么贵，的确是贵得有理由。
见她一脸餍足，罗琰文笑道：“合口味吗？”
顾欣忙不迭点头，“很好吃。”
“好，下次下手术再带你来吃。”罗琰文随意道。
顾欣梗了一下，想起刚才侍应生说的价格，“下手术就来吃？罗老师你不会破产吗？”
罗琰文轻笑一声，“我应该没这么容易破产。”
顾欣咽下一口菜，估摸着罗大神本职工作是医生，实际上应该是富二代，家里有钱才能这么造吧。
“你昨晚给我打电话就是想告诉我我的私人信息被泄露了？”罗琰文没怎么吃菜，随便吃两口，又抬头问顾欣。
反正都坦白了，也用不着再说谎了，顾欣坦然点头，“因为公布的都是私人信息，所以担心罗老师你被陌生人骚扰了，你又没有开通微博，所以我想着应该告诉一下。”
罗琰文静静的看着她，眸光深邃，“那后来怎么又不说了，还说是打错电话了。”
就知道罗大神会问这个，顾欣早有准备，从容解释道：“罗老师你都睡了啊，都睡了还说什么。”
罗琰文：“……”
一顿饭吃完，罗琰文叫了代驾，先将顾欣送回了家，目送顾欣的背影，罗琰文掏出手机给秦旭打了个电话。
“给我学生加工资！”罗琰文直接切入主题，不带一点迂回。
莫名其妙被这个要求砸了满怀的秦旭：“……”
见电话那端没有反应，罗琰文拿开手机看了一眼，通话中，没问题，便重申道：“给我学生加工资，听见没有。”
回过神的秦总无奈叹气，“罗医生，你当我是发钱的？”
罗琰文理所当然，“你是公司老板，你不发钱谁发钱？”
秦旭：“……”都被罗琰文气糊涂了，忘记公司是自己的了。问题是！他凭什么无缘无故把自己钱给别人？
“大爷，我给小顾开的工资本就是行业的高水准了，凭什么还要加啊。难道是小顾对我开的工资还不满意？”秦旭皱眉道。
罗琰文叹了口气，“因为我打着你的旗号和她谈了点事，顺便说你会给她加工资。”
秦旭：“……”原来他是背锅侠。
良久后秦旭咬牙切齿道：“如果咱们不是有二十五年的交情，我一定要跟你绝交！”
罗琰文笑了一声，“行，你安排一下。放心，多的钱我出，不会让你吃亏的。”
秦旭嗤笑一声，他当然知道罗琰文不是那种占人便宜的人。想起这两天的新闻，秦旭唏嘘道：“你说你非要去C市医院当医生，这次还遇到了网络暴力，叔叔阿姨如果知道了岂不是又要为你担心？”
“他们忙得很，才不会为这点小事就担心。”罗琰文不甚在意。
秦旭无言以对，心中也清楚罗家对孩子都是放养，一向奉行自己的事情自己处理，如非必要，从不轻易插手。
挂了秦旭的电话，罗琰文侧首看着窗外车灯闪烁。光影打在英挺的面容上，显得格外幽深。
捏着的手机连续震动了两下，罗琰文点开一看是两条短信。
“你还好吗？”
“我回来了，我们见一面吧？”
罗琰文面无表情看了熟悉的手机号码的一眼，点了删除。
---
一晃到了罗琰文的24小时班，但是那个孕妇及其家属仍没有做好决定。那个老先生背景很硬，电话都打到了主任那里。主任了解情况后，便让罗琰文多上点心。由来不怕真君子，就怕小人。
后来有病人出院，在老先生的强烈要求下，罗琰文给安排换了床。
换床的事是顾欣去通知的，“是这样，目前我们科室出了两个空床，一个14床，一个38床，都是双人间。你看你想换到哪个？”
“14床？”老先生声音都提高了八度，“谐音不是‘要死’吗？绝对不行！医院为什么会有这种数字的床位，太不吉利了。”
顾欣嘴角抽搐，只好说：“……那就给你换到38床吧？”
孕妇对这个数字也是颇有微词的，不过选择余地有限，就答应了。
回办公室将这事跟科室同事一说，苏卡边写病历边笑：“你怎么不告诉他们，严格来说医院的每张病床都是可能死过人的，不是更不吉利？”
顾欣叹了口气，苦恼道：“我本来想这么怼，但是我怕被投诉啊。”
非常不幸的是，顾欣担忧成真了。虽然她没有怼过病人，但是依然被投诉了。
当然，她只是实习医生，被投诉到医务科的是作为管床医生的罗琰文。
“被投诉？”罗琰文在办公室接电话时，科室医生都燃起了熊熊八卦之魂。
吴兴一边审核病历一边道：“我没听错吧，老罗竟然被投诉了？”
“对啊，真是太奇怪了，要知道罗老师是咱们科室医生里投诉量最少的，尤其是近年，基本都是被表扬，从没有投诉。”邓斌也是一脸好奇，见罗琰文挂了电话，连忙问：“被谁投诉了，什么原因？”
罗琰文一脸费解，“病人家属在医院官网上投诉我给病人安排的床位不吉利。”
“……”
“……”
沉默之后办公室发出一阵爆笑。
“这真的不是扯淡吗？”吴兴边笑边拍桌子，“我今年就靠这个段子活了。”
这个投诉理由本来就太扯淡，而且在罗琰文解释之后，医务科便将这个投诉归为了无效投诉。
估计是医务科自己笑了一轮了，还截了个图发到医院的微信群。
微信群里展开了新的一轮群嘲，不少医生纷纷贴出了自己这些年收到的奇葩投诉理由。
“上次在门诊因为急着上厕所让一个病人等我几分钟被投诉了，说我无故拒诊。【微笑表情】”
“有病人来做心电图，让她撩起上衣，解开内衣，结果投诉我性骚扰！问题是给她做检查的是女医生啊！！我就是在帘子外面判定个心电图结果而已！”
“热门微博看了吗？说有病人麦粒肿，医生进行了切除术，手术费99元，患者存疑，因为认为医生说‘跟我过来，我帮你看看眼睛。’既然是‘帮’，就不应该收费。因此反复投诉要求退费。”
……
“面上笑嘻嘻，心里MMP啊！”
看完一圈吐槽，顾欣将手机递到罗琰文跟前，忍笑道：“罗老师，看来你这个投诉还不算最惨的。”
罗琰文就着她的手机看了一眼，勾了勾嘴角，“这些人也真是，明知道有实习生在群里，还说这些，就不怕把实习生都吓得转行了，以后后继无人啊。”
护士匆忙走进来，一脸菜色道：“罗医生，38床是您的吧？她嚷着腿痛要请医生过去看，麻烦您赶紧处理下吧。”
见罗琰文皱眉，护士解释道：“我知道是这个病人家属不同意病人用任何止痛药，问题是她一个小时内按了6次铃了，要不您过去和病人家属谈谈？”
“再折腾下去，我们就什么都干不成了。”护士补充道。
罗琰文点点头，准备去病房，顾欣紧随其后。
还没进去，就听见孕妇在啜泣，“真的太痛了，让我打个止痛针吧。”
“不行！止痛针要是伤到胎儿怎么办，我们家花了那么多钱，必须保证胎儿健康！”老先生中气十足的吼道。
罗琰文敲了敲门，看着孕妇平静道：“需要帮助吗？其实我们是以病人的意愿为主，如果相信我，我可以从医学角度告诉你治疗方法。”
冷不防被这么问一句，顾欣懵住了，花了两秒钟时间思考该怎么否认才不显得太假。
但是罗大神的目光太洞若观火了，显然是知道了什么才这么问的。说谎不可怕，被拆穿就很可怕了。
顾欣很识时务的点头，含糊道：“刚好有个朋友懂这个，就拜托他帮了点忙。”
顾欣以为罗大神会怪罪自己多管闲事，没想到罗大神点点头之后问道：“是你什么朋友？”
也许是她目中的疑惑太过明显，罗琰文咳嗽一声，解释道：“哦，我以为是你男朋友。”
顾欣看他的眼神更加奇特了，她从来不知道罗大神也会八卦。
罗琰文又咳嗽了一声，觉得自己解释还不如不解释。
顾欣本身处于懵逼状态，下意识就顺着罗琰文的思路思考问题，答道：“不是，就是一发小，不是男朋友。”
罗琰文端起红酒杯晃了晃，一本正经的点头。
二人陷入沉默。
顾欣智商归位后不由扶额，暗道自己应该再挣扎一下的，也许罗大神就是试探一下呢，并没有明确证据呢，自己怎么就承认了呢？顾欣捧着脑袋叹气，今天出门没有看黄历啊。
“怎么，饿了？”罗琰文见她沮丧的低着头，问道。
顾欣连忙摇头，阻止了罗琰文预备招手请侍应生催一下厨房的打算。从一团浆糊的脑袋里扒拉出一个理由，“就是下班了比较放松，所以容易累。”
罗琰文嗯了一声，毕竟临床工作比较紧绷，平时忙起来还好，下班后陡然松懈下来，就特别容易累。
没多久，侍应生上了菜。顾欣才松了口气，吃饭可以看起来不那么尴尬。
顾欣随意夹了一筷子，一尝眼睛都亮了，难怪这里这么贵，的确是贵得有理由。
见她一脸餍足，罗琰文笑道：“合口味吗？”
顾欣忙不迭点头，“很好吃。”
“好，下次下手术再带你来吃。”罗琰文随意道。
顾欣梗了一下，想起刚才侍应生说的价格，“下手术就来吃？罗老师你不会破产吗？”
罗琰文轻笑一声，“我应该没这么容易破产。”
顾欣咽下一口菜，估摸着罗大神本职工作是医生，实际上应该是富二代，家里有钱才能这么造吧。
“你昨晚给我打电话就是想告诉我我的私人信息被泄露了？”罗琰文没怎么吃菜，随便吃两口，又抬头问顾欣。
反正都坦白了，也用不着再说谎了，顾欣坦然点头，“因为公布的都是私人信息，所以担心罗老师你被陌生人骚扰了，你又没有开通微博，所以我想着应该告诉一下。”
罗琰文静静的看着她，眸光深邃，“那后来怎么又不说了，还说是打错电话了。”
就知道罗大神会问这个，顾欣早有准备，从容解释道：“罗老师你都睡了啊，都睡了还说什么。”
罗琰文：“……”
一顿饭吃完，罗琰文叫了代驾，先将顾欣送回了家，目送顾欣的背影，罗琰文掏出手机给秦旭打了个电话。
“给我学生加工资！”罗琰文直接切入主题，不带一点迂回。
莫名其妙被这个要求砸了满怀的秦旭：“……”
见电话那端没有反应，罗琰文拿开手机看了一眼，通话中，没问题，便重申道：“给我学生加工资，听见没有。”
回过神的秦总无奈叹气，“罗医生，你当我是发钱的？”
罗琰文理所当然，“你是公司老板，你不发钱谁发钱？”
秦旭：“……”都被罗琰文气糊涂了，忘记公司是自己的了。问题是！他凭什么无缘无故把自己钱给别人？
“大爷，我给小顾开的工资本就是行业的高水准了，凭什么还要加啊。难道是小顾对我开的工资还不满意？”秦旭皱眉道。
罗琰文叹了口气，“因为我打着你的旗号和她谈了点事，顺便说你会给她加工资。”
秦旭：“……”原来他是背锅侠。
良久后秦旭咬牙切齿道：“如果咱们不是有二十五年的交情，我一定要跟你绝交！”
罗琰文笑了一声，“行，你安排一下。放心，多的钱我出，不会让你吃亏的。”
秦旭嗤笑一声，他当然知道罗琰文不是那种占人便宜的人。想起这两天的新闻，秦旭唏嘘道：“你说你非要去C市医院当医生，这次还遇到了网络暴力，叔叔阿姨如果知道了岂不是又要为你担心？”
“他们忙得很，才不会为这点小事就担心。”罗琰文不甚在意。
秦旭无言以对，心中也清楚罗家对孩子都是放养，一向奉行自己的事情自己处理，如非必要，从不轻易插手。
挂了秦旭的电话，罗琰文侧首看着窗外车灯闪烁。光影打在英挺的面容上，显得格外幽深。
捏着的手机连续震动了两下，罗琰文点开一看是两条短信。
“你还好吗？”
“我回来了，我们见一面吧？”
罗琰文面无表情看了熟悉的手机号码的一眼，点了删除。
---
一晃到了罗琰文的24小时班，但是那个孕妇及其家属仍没有做好决定。那个老先生背景很硬，电话都打到了主任那里。主任了解情况后，便让罗琰文多上点心。由来不怕真君子，就怕小人。
后来有病人出院，在老先生的强烈要求下，罗琰文给安排换了床。
换床的事是顾欣去通知的，“是这样，目前我们科室出了两个空床，一个14床，一个38床，都是双人间。你看你想换到哪个？”
“14床？”老先生声音都提高了八度，“谐音不是‘要死’吗？绝对不行！医院为什么会有这种数字的床位，太不吉利了。”
顾欣嘴角抽搐，只好说：“……那就给你换到38床吧？”
孕妇对这个数字也是颇有微词的，不过选择余地有限，就答应了。
回办公室将这事跟科室同事一说，苏卡边写病历边笑：“你怎么不告诉他们，严格来说医院的每张病床都是可能死过人的，不是更不吉利？”
顾欣叹了口气，苦恼道：“我本来想这么怼，但是我怕被投诉啊。”
非常不幸的是，顾欣担忧成真了。虽然她没有怼过病人，但是依然被投诉了。
当然，她只是实习医生，被投诉到医务科的是作为管床医生的罗琰文。
“被投诉？”罗琰文在办公室接电话时，科室医生都燃起了熊熊八卦之魂。
吴兴一边审核病历一边道：“我没听错吧，老罗竟然被投诉了？”
“对啊，真是太奇怪了，要知道罗老师是咱们科室医生里投诉量最少的，尤其是近年，基本都是被表扬，从没有投诉。”邓斌也是一脸好奇，见罗琰文挂了电话，连忙问：“被谁投诉了，什么原因？”
罗琰文一脸费解，“病人家属在医院官网上投诉我给病人安排的床位不吉利。”
“……”
“……”
沉默之后办公室发出一阵爆笑。
“这真的不是扯淡吗？”吴兴边笑边拍桌子，“我今年就靠这个段子活了。”
这个投诉理由本来就太扯淡，而且在罗琰文解释之后，医务科便将这个投诉归为了无效投诉。
估计是医务科自己笑了一轮了，还截了个图发到医院的微信群。
微信群里展开了新的一轮群嘲，不少医生纷纷贴出了自己这些年收到的奇葩投诉理由。
“上次在门诊因为急着上厕所让一个病人等我几分钟被投诉了，说我无故拒诊。【微笑表情】”
“有病人来做心电图，让她撩起上衣，解开内衣，结果投诉我性骚扰！问题是给她做检查的是女医生啊！！我就是在帘子外面判定个心电图结果而已！”
“热门微博看了吗？说有病人麦粒肿，医生进行了切除术，手术费99元，患者存疑，因为认为医生说‘跟我过来，我帮你看看眼睛。’既然是‘帮’，就不应该收费。因此反复投诉要求退费。”
……
“面上笑嘻嘻，心里MMP啊！”
看完一圈吐槽，顾欣将手机递到罗琰文跟前，忍笑道：“罗老师，看来你这个投诉还不算最惨的。”
罗琰文就着她的手机看了一眼，勾了勾嘴角，“这些人也真是，明知道有实习生在群里，还说这些，就不怕把实习生都吓得转行了，以后后继无人啊。”
护士匆忙走进来，一脸菜色道：“罗医生，38床是您的吧？她嚷着腿痛要请医生过去看，麻烦您赶紧处理下吧。”
见罗琰文皱眉，护士解释道：“我知道是这个病人家属不同意病人用任何止痛药，问题是她一个小时内按了6次铃了，要不您过去和病人家属谈谈？”
“再折腾下去，我们就什么都干不成了。”护士补充道。
罗琰文点点头，准备去病房，顾欣紧随其后。
还没进去，就听见孕妇在啜泣，“真的太痛了，让我打个止痛针吧。”
“不行！止痛针要是伤到胎儿怎么办，我们家花了那么多钱，必须保证胎儿健康！”老先生中气十足的吼道。
罗琰文敲了敲门，看着孕妇平静道：“需要帮助吗？其实我们是以病人的意愿为主，如果相信我，我可以从医学角度告诉你治疗方法。”