第九百六十五章 巡店
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1986年,2月13日,大年初五。
这一天是周四,也是春节公假过后京城恢复正常生活的第一天。
早上,宁卫民去皮尔卡顿华夏总部报道点了个卯。
他先跟同事们打了个招呼,给大家分发了点东京土特产。
然后走进宋华桂的办公室,为了完善法律手续,又签了有关旅行拉杆箱的海外代理合同。
再后,就没在公司多待,而是熘达出来了。
搭乘已经错过上班高峰,不再拥挤的公共汽车,直奔天桥商场而来。
不为别的,一是宁卫民不耐烦应酬。
他想躲开沙经理那帮子人,实在懒得跟他们再有纠葛,否则一定会谈邮票炒作的事儿。
二是怕自己在公司跟那些人打得火热,会影响邹国栋的权威,不利于公司的正常运作。
三是他也惦记着自己最大的私产,想去巡店。
就算是一次抽不冷子的突击检查吧,他也确实想看看殷悦把自己的三家店铺管理的怎么样。
到底是不是真像她电话里说过的似的,一切都好,足能让自己放心。
结果没想到去了之后,所见所闻还真是让人惊喜。
别的不说,天桥百货商场的兴隆程度就远超宁卫民的想象。
要按理说啊,年后第一天上班的工作日,大多数人是没什么心思逛街购物的,尤其是没心思买衣服。
既然该买的年前都买了,当下应该是服装销售的澹季才是。
可没想到,宁卫民来到天桥百货商场门口一看,居然不比寻常,这里还挺热闹。
人来人往,车水马龙。
光看大门口用铁栏围起来的存车处里,自行车的数目就多极了。
起码停了有七八百辆,并不比王府井百货大楼门口的车辆少。
尤其还有好几辆汽车,好几辆摩托车也停在大门口,这一下就把商场的档次提起来了。
不为别的,这年头机动车都是权力和财力的象征啊。
由此可知,来这儿买东西的主,是有一定的达官显贵和先富起来的阶层的。
就算这些高端顾客的数量没有光顾百货大楼和友谊商店那么多,但也算是不错了。
足以把天桥百货商场的地位,抬到能与西单商场和东安市场媲美的程度。
这也就是说,天桥百货商场已经凭借高档服装和高级面料为主营商品充分获得了京城各阶层的认可,一举成为京城百货商场里的第二梯队了。
接下来等到进入商场之后,宁卫民更没想到,位于商场一层的六家服装品牌专营店,家家的人气都是相当旺啊。
才开门那么些时候,几乎每家店里就都有不少顾客在逛了。
而且必须要说明的是,虽然这个时间段,大部分有正式工作的人都在上班呢。
这时候能来逛商场的顾客,大多数人,不是老头老太太,就是放寒假的学生。
可能消费能力并不是很强。
可一眼看去,几乎每家店铺的收银台前都有人在交钱付款。
尤其皮尔卡顿的折扣尾货店,不但顾客最多,排队付款的人也最多。
竟然有八九个人在排队,而且还真不少拿东西。
看样子,凭举止,听口音,可以断定多数都是打外地来京的旅客。
这只能说是名声在外的好处了。
看来《新闻联播》后面的广告的确没有白做,品牌的力量也真的无比强大。
才会让这些外地的旅客这么趋之若鹜,专门跑到这儿来花钱。
说白了,这些人其实和三十年后那些打着“飞的”出国爆买的主儿,还真没多大的区别。
不过话说回来了,再好好转转,再仔细看看,就连宁卫民也不能不承认。
在他出国之后,原本由他铺建好的店铺模式和经营上又有了不少的变化,可以说被人给发扬光大了。
真实情况,其实远比殷悦说的还好。
如果这些都是殷悦一个人促成的话,那她实在太谦虚了。
也就难怪顾客们抵不过这里摆出来的迷魂障眼大法,不知不觉沉溺在这里让人舒心购物环境中,心甘情愿地就把兜里的钞票给掏出来了。
怎么回事啊?
首先说这店面就不一样。
尽管大体上还延续了宁卫民亲手操持的模式,可细节上又有许多不同。
别的不说,灯光更亮了。
最初开店时的灯光,宁卫民照搬了坛宫饭庄的经验,更注重照明的情调和层次。
可不足的地方,就是有些地方,灯光亮度不够。
其实开餐厅和开服装店还是有区别的,服装店的灯光亮度最好比餐厅更亮些,而且需要考虑聚焦问题。
否则容易产生一种衰败感,对于眼神不太好的顾客也不友好。
而现在宁卫民看到的六家店铺,因为都加装了灯光,就解决了曾经的不足。
尤其加装的还是那种有滑轨,多数用于博古馆的专业展览灯具。
不但照明效果好,还能根据实际需要移动调整,要多方便有多方便。
当然,灯具的价钱和电费确实花费不老少,增加了经营成本。
可问题是开店的首要目标是赚钱,不是省钱。
灯光亮度与档次是正相关,这钱花得值啊,显然能提升顾客直观感受。
那么对于这一点,宁卫民首先就得点赞。
除此之外,店里新增添的宣传海报也很提气。
无论为皮尔卡顿代言的阿兰-德龙和凯瑟琳-德纳芙,还是为香榭丽舍代言的张嫱。
两家店铺都是用照片冲洗和拼贴的方式,把专业摄影师他们拍摄广告图片表在木板上,然后再安装在店里的墙体和橱窗里的。
这年头还没有喷绘机呢,大街上的巨幅广告全是靠美工一笔一笔画上去的。
日常生活中,人们几乎很难有机会见到这么大幅的真人图片。
尤其广告上全都是当下共和国年轻人熟悉且喜欢的大明星,那视觉冲击力可真是杠杠的,足以令普通人目瞪口呆,感到震撼了。
那么很显然,店里有宣传海报就是和没有不一样。
店铺这么火,自然也离不开这些图片广告的促销作用。
但更绝的是,即便没花钱请明星拍广告的店铺也不缺少明星效应,照样有吸引顾客眼球的宣传海报。
起码另外两家属于宁卫民个人的服装品牌店是就这样的。
像卖运动服的“国风”就用了八四年洛杉矶奥运会上体操队李宁和楼云赛场夺冠的照片。
卖男装的“花花公子”则用了刘文正、张国荣和周润发的照片。
而且无一例外还全都贴在了最显眼的位置。
这件事不用问,宁卫民一看就知道,这肯定是殷悦的主意。
他都能猜得出来,大概是这丫头现学现用,从皮尔卡顿和香榭丽舍借鉴过来的点子。
虽然说起来确实侵犯了人家肖像权,可问题是这年头的共和国哪有什么肖像权和代言人概念啊?
京城的发廊里,所有影视明星的照片都随便贴,又有谁说过一句“不行”啦。
说句不好听的,以国内目前的现状,谈什么维护肖像权和知识产权完全就是白日做梦。何况如今皮尔卡顿和金利来的假货已经从南方冒头了,连宁卫民自己都对这种事儿没辙。
他就不信,是李宁和楼云知道这事儿会告他侵犯了个人肖像权?还是那三位港台明星能跑到大陆找他索赔来?
这就是明目张胆的蹭流量,简直不要太爽啊!
宁卫民免不了也得为殷悦喝一声彩。
至于他自己之所以大撒巴掌,肯花十万要张嫱为自己拍广告,那就是另外一回事了。
不是他人品好,纯粹是因为他音乐专辑上捞到太多,不再吐点好处给张嫱有点不好意思罢了。
而且这样变相给予的方式还有额外好处。
既不会让张嫱太过膨胀,又能稳定其心,觉得跟自己干机会更多。
这叫刁买人心。
当然了,即使说到这里,这些还不是这六家店铺全部的经营亮点呢。
六家店铺里为顾客免费提供可以借用的量尺,还有服务人员颇为恭敬热情的迎宾待客态度,以及产品陈列主次分明,货架总能及时得到整理。
无不证明了这些店铺的经营管理水平在国内首屈一指,远超国内同行。
最后还有一条是宁卫民也没能想到的,他必须得挑大拇哥好好夸一夸的。
那就是煤市街街道缝纫社居然入驻了天桥百货商场,利用商场一层中心的位置增加了零活加工部。
在宁卫民的眼中,那六家品牌授权的“高档时装加工”的招牌下,不但出现了出现仰头看着悬挂的彩色电视机的顾客排队等加工现象。
而且还有不少在楼上买了面料的顾客,下来后跑到这里排队,要求量体裁衣做衣服的。
这也就等于是说,天桥百货商场居然有了服装定制业务。
不但填补了服装成衣销售在尺寸上的弊病,也顺便解决了没有售后服务的短板。
眼瞅着街道缝纫社在商场搭建了玻璃墙面隔断的加工区,竟然摆开了二十台缝纫机。
宁卫民就能知道这项额外的服务,多受顾客们的欢迎了。
这毫无疑问是良性循环,是彼此成全的联手合作啊。
常言道,三分货,七分卖。
宁卫民最清楚不过了,他的服装于款式上的优势只是暂时性的。
而且因为价格较高,也无形中让这方面的优势逊色了不少。
再加上随着服装消费市场突飞勐进,日后注定从海外进入内地的服装品牌越来越多,那么货品也就会越来越没有可比性。
最终可比性在哪里?
只有两个字——服务。
而他亲眼所见的这一切,无不大大增加了麾下专营店的性价比,有效降低了价格高的副总用,会给顾客带来“专营店果然不一样”,“贵有贵的道理”这样的心里感觉。
所以如果说这也是殷悦的主意,那可真是下了一步妙棋。
只能说这丫头过去一直都是大材小用了,她太懂服装行业了,居然是个极有商业天赋的人呢。
带着满心的欣喜,宁卫民开始跟店员打听殷悦的踪迹,想问问殷悦到底去哪儿了,今天还来不来上班。
结果没想到,这一问又问出了一个意外来,殷悦居然混成有办公室的主儿了。
在天桥百货商场地下二层的库房区,商场方居然腾出一个小间儿,给她整了一个私人的小办公室出来。
宁卫民自己走下去找人,途中还被人拦了两次。
多亏身上带着名片,亮出了皮尔卡顿公司经理的身份,才被放行。
而等到找到地方后,宁卫民一进门就笑了,因为里面还真挺像那么回事的。
面积虽然不大,只有十几平米,可麻雀虽小五脏俱全。
有沙发,有茶几,有放着茶叶、咖啡和不锈钢暖水壶的酒柜。
在两张对在一起的写字台上,除了办公用品还有电话。
其后靠墙的位置,还各自摆着两排木头的文件柜。
其中一张写字台的后面,正坐着身穿皮尔卡顿女款西服套装的殷悦。
只不过她一手圆珠笔,一手计算器,皱着眉头还在干活。
明明知道有人敲门进来,可连头都没抬。
只是嘴里说着,“店里又有什么事儿啊?不急的话,请等我一下,让我先把这点账目算完……”
宁卫民心知肚明自己是被殷悦给当成下属了。
他也不言语,就那么含笑看着殷悦专心致志地忙碌着。
直至几分钟后,殷悦算完了那紧要的账目,她才终于抬头看见了一直站着等待的宁卫民。
不用说,老板的骤然出现,无疑把殷悦吓了一跳,她几乎是蹦起来的。
但戏剧性的场面导致的一愣之后,她更多表现出来的还是欣喜的情绪。
“宁总,怎么不打个电话告诉我你要来。快,快,快请坐……“
“叫哥,又没外人,总什么总……”
先逗了一句闷子,宁卫民这才走到沙发,不紧不慢地笑着坐下。
“我呀,想给你个惊喜,再说了,我也不知道您是有私人办公室的人了。你的电话还没给过我啊……”
这让殷悦脸上有了红晕,不大好意思的说,“对不起啊,宁哥,瞧我这脑子,我也是元旦前后才搬进来的。那段时间还特别忙。这事忘了跟您说了。那我现在写给你。”
“哈哈,好好。我也是为你高兴啊。别说,你这丫头还真有点白骨精的意思了。”
“什么白骨精?”殷悦睁大了眼睛。“您在笑话我变瘦了吗?”
宁卫民本是随口带出来,这才意识到殷悦可不知道这个梗,赶紧解释。
“嗨,没有没有。你想岔了,我说的白骨精,就是白领、骨干、精英的简称。”
如此,误会释清,殷悦莞儿一笑,这才把写完的电话号码交给了宁卫民。
1986年,2月13日,大年初五。
这一天是周四,也是春节公假过后京城恢复正常生活的第一天。
早上,宁卫民去皮尔卡顿华夏总部报道点了个卯。
他先跟同事们打了个招呼,给大家分发了点东京土特产。
然后走进宋华桂的办公室,为了完善法律手续,又签了有关旅行拉杆箱的海外代理合同。
再后,就没在公司多待,而是熘达出来了。
搭乘已经错过上班高峰,不再拥挤的公共汽车,直奔天桥商场而来。
不为别的,一是宁卫民不耐烦应酬。
他想躲开沙经理那帮子人,实在懒得跟他们再有纠葛,否则一定会谈邮票炒作的事儿。
二是怕自己在公司跟那些人打得火热,会影响邹国栋的权威,不利于公司的正常运作。
三是他也惦记着自己最大的私产,想去巡店。
就算是一次抽不冷子的突击检查吧,他也确实想看看殷悦把自己的三家店铺管理的怎么样。
到底是不是真像她电话里说过的似的,一切都好,足能让自己放心。
结果没想到去了之后,所见所闻还真是让人惊喜。
别的不说,天桥百货商场的兴隆程度就远超宁卫民的想象。
要按理说啊,年后第一天上班的工作日,大多数人是没什么心思逛街购物的,尤其是没心思买衣服。
既然该买的年前都买了,当下应该是服装销售的澹季才是。
可没想到,宁卫民来到天桥百货商场门口一看,居然不比寻常,这里还挺热闹。
人来人往,车水马龙。
光看大门口用铁栏围起来的存车处里,自行车的数目就多极了。
起码停了有七八百辆,并不比王府井百货大楼门口的车辆少。
尤其还有好几辆汽车,好几辆摩托车也停在大门口,这一下就把商场的档次提起来了。
不为别的,这年头机动车都是权力和财力的象征啊。
由此可知,来这儿买东西的主,是有一定的达官显贵和先富起来的阶层的。
就算这些高端顾客的数量没有光顾百货大楼和友谊商店那么多,但也算是不错了。
足以把天桥百货商场的地位,抬到能与西单商场和东安市场媲美的程度。
这也就是说,天桥百货商场已经凭借高档服装和高级面料为主营商品充分获得了京城各阶层的认可,一举成为京城百货商场里的第二梯队了。
接下来等到进入商场之后,宁卫民更没想到,位于商场一层的六家服装品牌专营店,家家的人气都是相当旺啊。
才开门那么些时候,几乎每家店里就都有不少顾客在逛了。
而且必须要说明的是,虽然这个时间段,大部分有正式工作的人都在上班呢。
这时候能来逛商场的顾客,大多数人,不是老头老太太,就是放寒假的学生。
可能消费能力并不是很强。
可一眼看去,几乎每家店铺的收银台前都有人在交钱付款。
尤其皮尔卡顿的折扣尾货店,不但顾客最多,排队付款的人也最多。
竟然有八九个人在排队,而且还真不少拿东西。
看样子,凭举止,听口音,可以断定多数都是打外地来京的旅客。
这只能说是名声在外的好处了。
看来《新闻联播》后面的广告的确没有白做,品牌的力量也真的无比强大。
才会让这些外地的旅客这么趋之若鹜,专门跑到这儿来花钱。
说白了,这些人其实和三十年后那些打着“飞的”出国爆买的主儿,还真没多大的区别。
不过话说回来了,再好好转转,再仔细看看,就连宁卫民也不能不承认。
在他出国之后,原本由他铺建好的店铺模式和经营上又有了不少的变化,可以说被人给发扬光大了。
真实情况,其实远比殷悦说的还好。
如果这些都是殷悦一个人促成的话,那她实在太谦虚了。
也就难怪顾客们抵不过这里摆出来的迷魂障眼大法,不知不觉沉溺在这里让人舒心购物环境中,心甘情愿地就把兜里的钞票给掏出来了。
怎么回事啊?
首先说这店面就不一样。
尽管大体上还延续了宁卫民亲手操持的模式,可细节上又有许多不同。
别的不说,灯光更亮了。
最初开店时的灯光,宁卫民照搬了坛宫饭庄的经验,更注重照明的情调和层次。
可不足的地方,就是有些地方,灯光亮度不够。
其实开餐厅和开服装店还是有区别的,服装店的灯光亮度最好比餐厅更亮些,而且需要考虑聚焦问题。
否则容易产生一种衰败感,对于眼神不太好的顾客也不友好。
而现在宁卫民看到的六家店铺,因为都加装了灯光,就解决了曾经的不足。
尤其加装的还是那种有滑轨,多数用于博古馆的专业展览灯具。
不但照明效果好,还能根据实际需要移动调整,要多方便有多方便。
当然,灯具的价钱和电费确实花费不老少,增加了经营成本。
可问题是开店的首要目标是赚钱,不是省钱。
灯光亮度与档次是正相关,这钱花得值啊,显然能提升顾客直观感受。
那么对于这一点,宁卫民首先就得点赞。
除此之外,店里新增添的宣传海报也很提气。
无论为皮尔卡顿代言的阿兰-德龙和凯瑟琳-德纳芙,还是为香榭丽舍代言的张嫱。
两家店铺都是用照片冲洗和拼贴的方式,把专业摄影师他们拍摄广告图片表在木板上,然后再安装在店里的墙体和橱窗里的。
这年头还没有喷绘机呢,大街上的巨幅广告全是靠美工一笔一笔画上去的。
日常生活中,人们几乎很难有机会见到这么大幅的真人图片。
尤其广告上全都是当下共和国年轻人熟悉且喜欢的大明星,那视觉冲击力可真是杠杠的,足以令普通人目瞪口呆,感到震撼了。
那么很显然,店里有宣传海报就是和没有不一样。
店铺这么火,自然也离不开这些图片广告的促销作用。
但更绝的是,即便没花钱请明星拍广告的店铺也不缺少明星效应,照样有吸引顾客眼球的宣传海报。
起码另外两家属于宁卫民个人的服装品牌店是就这样的。
像卖运动服的“国风”就用了八四年洛杉矶奥运会上体操队李宁和楼云赛场夺冠的照片。
卖男装的“花花公子”则用了刘文正、张国荣和周润发的照片。
而且无一例外还全都贴在了最显眼的位置。
这件事不用问,宁卫民一看就知道,这肯定是殷悦的主意。
他都能猜得出来,大概是这丫头现学现用,从皮尔卡顿和香榭丽舍借鉴过来的点子。
虽然说起来确实侵犯了人家肖像权,可问题是这年头的共和国哪有什么肖像权和代言人概念啊?
京城的发廊里,所有影视明星的照片都随便贴,又有谁说过一句“不行”啦。
说句不好听的,以国内目前的现状,谈什么维护肖像权和知识产权完全就是白日做梦。何况如今皮尔卡顿和金利来的假货已经从南方冒头了,连宁卫民自己都对这种事儿没辙。
他就不信,是李宁和楼云知道这事儿会告他侵犯了个人肖像权?还是那三位港台明星能跑到大陆找他索赔来?
这就是明目张胆的蹭流量,简直不要太爽啊!
宁卫民免不了也得为殷悦喝一声彩。
至于他自己之所以大撒巴掌,肯花十万要张嫱为自己拍广告,那就是另外一回事了。
不是他人品好,纯粹是因为他音乐专辑上捞到太多,不再吐点好处给张嫱有点不好意思罢了。
而且这样变相给予的方式还有额外好处。
既不会让张嫱太过膨胀,又能稳定其心,觉得跟自己干机会更多。
这叫刁买人心。
当然了,即使说到这里,这些还不是这六家店铺全部的经营亮点呢。
六家店铺里为顾客免费提供可以借用的量尺,还有服务人员颇为恭敬热情的迎宾待客态度,以及产品陈列主次分明,货架总能及时得到整理。
无不证明了这些店铺的经营管理水平在国内首屈一指,远超国内同行。
最后还有一条是宁卫民也没能想到的,他必须得挑大拇哥好好夸一夸的。
那就是煤市街街道缝纫社居然入驻了天桥百货商场,利用商场一层中心的位置增加了零活加工部。
在宁卫民的眼中,那六家品牌授权的“高档时装加工”的招牌下,不但出现了出现仰头看着悬挂的彩色电视机的顾客排队等加工现象。
而且还有不少在楼上买了面料的顾客,下来后跑到这里排队,要求量体裁衣做衣服的。
这也就等于是说,天桥百货商场居然有了服装定制业务。
不但填补了服装成衣销售在尺寸上的弊病,也顺便解决了没有售后服务的短板。
眼瞅着街道缝纫社在商场搭建了玻璃墙面隔断的加工区,竟然摆开了二十台缝纫机。
宁卫民就能知道这项额外的服务,多受顾客们的欢迎了。
这毫无疑问是良性循环,是彼此成全的联手合作啊。
常言道,三分货,七分卖。
宁卫民最清楚不过了,他的服装于款式上的优势只是暂时性的。
而且因为价格较高,也无形中让这方面的优势逊色了不少。
再加上随着服装消费市场突飞勐进,日后注定从海外进入内地的服装品牌越来越多,那么货品也就会越来越没有可比性。
最终可比性在哪里?
只有两个字——服务。
而他亲眼所见的这一切,无不大大增加了麾下专营店的性价比,有效降低了价格高的副总用,会给顾客带来“专营店果然不一样”,“贵有贵的道理”这样的心里感觉。
所以如果说这也是殷悦的主意,那可真是下了一步妙棋。
只能说这丫头过去一直都是大材小用了,她太懂服装行业了,居然是个极有商业天赋的人呢。
带着满心的欣喜,宁卫民开始跟店员打听殷悦的踪迹,想问问殷悦到底去哪儿了,今天还来不来上班。
结果没想到,这一问又问出了一个意外来,殷悦居然混成有办公室的主儿了。
在天桥百货商场地下二层的库房区,商场方居然腾出一个小间儿,给她整了一个私人的小办公室出来。
宁卫民自己走下去找人,途中还被人拦了两次。
多亏身上带着名片,亮出了皮尔卡顿公司经理的身份,才被放行。
而等到找到地方后,宁卫民一进门就笑了,因为里面还真挺像那么回事的。
面积虽然不大,只有十几平米,可麻雀虽小五脏俱全。
有沙发,有茶几,有放着茶叶、咖啡和不锈钢暖水壶的酒柜。
在两张对在一起的写字台上,除了办公用品还有电话。
其后靠墙的位置,还各自摆着两排木头的文件柜。
其中一张写字台的后面,正坐着身穿皮尔卡顿女款西服套装的殷悦。
只不过她一手圆珠笔,一手计算器,皱着眉头还在干活。
明明知道有人敲门进来,可连头都没抬。
只是嘴里说着,“店里又有什么事儿啊?不急的话,请等我一下,让我先把这点账目算完……”
宁卫民心知肚明自己是被殷悦给当成下属了。
他也不言语,就那么含笑看着殷悦专心致志地忙碌着。
直至几分钟后,殷悦算完了那紧要的账目,她才终于抬头看见了一直站着等待的宁卫民。
不用说,老板的骤然出现,无疑把殷悦吓了一跳,她几乎是蹦起来的。
但戏剧性的场面导致的一愣之后,她更多表现出来的还是欣喜的情绪。
“宁总,怎么不打个电话告诉我你要来。快,快,快请坐……“
“叫哥,又没外人,总什么总……”
先逗了一句闷子,宁卫民这才走到沙发,不紧不慢地笑着坐下。
“我呀,想给你个惊喜,再说了,我也不知道您是有私人办公室的人了。你的电话还没给过我啊……”
这让殷悦脸上有了红晕,不大好意思的说,“对不起啊,宁哥,瞧我这脑子,我也是元旦前后才搬进来的。那段时间还特别忙。这事忘了跟您说了。那我现在写给你。”
“哈哈,好好。我也是为你高兴啊。别说,你这丫头还真有点白骨精的意思了。”
“什么白骨精?”殷悦睁大了眼睛。“您在笑话我变瘦了吗?”
宁卫民本是随口带出来,这才意识到殷悦可不知道这个梗,赶紧解释。
“嗨,没有没有。你想岔了,我说的白骨精,就是白领、骨干、精英的简称。”
如此,误会释清,殷悦莞儿一笑,这才把写完的电话号码交给了宁卫民。