第二十二章：客栈新成员“傻柴”
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打扫卫生的时候，李阳脑子也没闲着，他总结了一下今天运营中发现的一些不足和问题，比如作为门票和计时用的手环，应该设计出两套，区分客栈住宿和咖啡厅用户，否则人一多起来，自己可能就懵了。
第二，院门口就应该摆放咖啡厅的营业时间，以及入场规则和消费规则等说明，一目了然，新来的顾客觉得值的就进来消费，省得进院之后，发现价格有些小贵，但又碍于面子给自己找借口，或者非要打折之类的，其实内心压根就不想消费，这样完全是浪费双方的时间。
第三，关于卫生清洁问题，他需要重新修改入场规则，必须要求用户在撸猫前洗手并用酒精消毒，以免对猫咪健康有影响，另外进屋必须套上一次性鞋套。
这样会让咖啡厅的卫生环境好很多，也会节省李阳打扫卫生的频次和劳动量，还能让猫咪们的卫生保持长久一些。
第四：在院子里摆放乒乓球桌，支起太阳伞，方便客人与小猎豹互动，今天有客人提出要与小猎豹打乒乓球，但由于当时咖啡厅人满为患，根本没地方摆放球桌，外面还下着小雨。
第五：今天也有很多客人都是看到道格和泰迪吵架的视频，路转粉的，所以很想听道格学狗叫，奈何道格今天一次都没叫，所以大家有些失望。
李阳觉得自己是时候买一只狗了，之前的计划也该落实了。
想到就去做，是李阳一直以来的做事风格，他收拾完卫生，立刻重新编写了入场规则，等明天重新打印展板台卡等物料。
随后又买了两个超大的太阳伞，支在了院子里，并将乒乓球桌摆放在伞下。
最后又购买一次性鞋套机器放在门口，并做了醒目的指示牌。
做完这一切，李阳坐在沙发上，再次进入系统商城里，选购柴犬，经过仔细挑选，李阳选中了一只刚刚成年的柴犬。
这只柴犬性格温和，活泼，聪明，可以听懂很多指令，比如坐立、谢谢、握手、转圈、取物等，最大的特点就是听到节奏感强的音乐时，会跟着节奏“跳舞”。
“就你了！”李阳开心的点击了购买，系统自动扣款8000元，与此同时，一只可爱的柴犬出现在了李阳身前，摇着小尾巴对李阳汪汪叫了两声。
一瞬间，原本在四周休息打闹的喵星人，仿佛被施了咒语，瞬间定住，齐齐投来了警惕的目光，跟着噼哩噗隆四散开去，各自躲到自认为安全的地方，微微探出脑袋，打量着刚刚出现的神秘物种。
柴犬颇有活力，蹦蹦跳跳的向李阳怀里扑来，小尾巴摇个不停，李阳伸手抚摸着柴犬的脑袋，这家伙立刻兴奋的用舌头舔着李阳的手。
就在这时，李阳忽然感觉到了一道道杀气从四面八方射来，正是那群喵主子，李阳嘴角抽了抽，感觉自己瞬间成了全喵公敌。
不过李阳也知道，等这群毛孩子们彼此熟悉了之后，就会好的。
果然没过多久，喵主子们似乎确定了柴犬没有威胁，纷纷从各自躲藏的地方出来，好奇心驱使它们很想弄明白新来的家伙到底是个什么东西。
但本能的警觉，让它们一直与柴犬保持着距离，远远观察。
可热情的柴犬却已经急不可耐的想要和这群新伙伴成为朋友了。
只见它咧着嘴，眯着眼睛，一副微笑讨好的样子，屁颠屁颠的跑向了猫咪们，嘴里汪汪的叫着，仿佛在说：来呀，交个朋友啊，一起玩、一起嗨呀！
结果群猫四散，剩下的小猎豹呲牙发出一声警告，吓得傻柴一愣，没敢再往前走。
似乎感觉到了小猎豹的不友好，傻柴失落的哼唧了几声，旋即晃了晃尾巴，又屁颠屁颠的跑向了道格，结果道格直接跳到了猫爬架上，对着柴犬汪汪了几声。
柴犬顿时仿佛找到了知己一样，开心的不行，一跳一跳的，想要上去与道格玩，结果道格一溜烟又跑走了。
傻柴不以为意，精力旺盛的好像用不完似的，环顾四周，锁定了那看上去很淡定的喵老大。屁颠屁颠的跑了过去，结果喵老大抬起了爪子，傻柴以为喵老大要和它玩，立刻兴奋的把狗头凑了上去，结果，啪啪啪——
被喵老大一顿大耳光给打了回来，柴犬有些委屈的哽叽着，冲着喵老大叫了几声，但见它又抬起了爪子，顿时认怂，撒腿就跑。
转了一圈，柴犬发现这群小伙伴又都跑光了。
咦？角落里有一只“黄不拉几”的胖纸，立即又屁颠屁颠的跑了过去。
看到柴犬跑过来，橘子也很想跑啊，但它懒啊，不想动啊，只好躺在地上，用爪子试图推开那过于热情的傻柴，奈何傻柴死缠烂打，又亲又舔的，最后橘子完全放弃抵抗，生无可恋的躺在地上，被傻柴舔到“湿身”。
就这样，橘子成为了傻柴的第一个朋友。
李阳全程记录着刚刚发生的一切，他本想给粉丝们介绍一下客栈新成员——傻柴，但看到傻柴和喵们的互动还挺有趣的，便全程拍了下来，倒也是个不错的素材。
只不过这个视频太长，需要精简编辑，删除无聊片段，再配上一些字幕会更有趣些。
李阳没急着剪这个视频，而是将白天拍摄的“大型吸猫现场”视频找了出来，进行剪辑，配乐，发布到了抖音和微博上。
李阳很清楚，目前抖音和微博上的粉丝中一定有着一大群潜在客户，除了一些由于地域限制的客户之外，本地或者附近的也一定有着不少。
李阳记得曾经看过一个营销文章，说任何一个产品的潜在顾客大致可以分为三大类型。
第一类，极其好奇者，他们是那些勇于尝试新鲜事物的人，他们善于沟通，乐于分享，敢于尝试，就像今天来这些第一批过来的客人，但这种类型的消费者很少，可能只占总体潜在客户的1%左右。
第二类，被动类型的，他们一般比较谨慎，面对一个全新的事物时，会选择观望，或者会结合自己的实际情况去考虑，他们并不是吝啬消费，只是担心自己花了钱却买不到等价值的东西，这类客户大约占整体的10%-15%左右。
要想打动这一类顾客，就需要好好利用第一类顾客去影响他们，在他们心中建立信誉，打消他们的顾虑才行。
这也是李阳要上传今天客栈爆满场景的视频的原因，希望以此来增加客栈的信誉度。
而且李阳也相信，今天这些到店的客人，一定或多或少会在各大平台上晒照片和视频，或者跟朋友分享，这些也都会成为影响第二类潜在客户的因素。
只要打动了这第二类客户，自己才敢去奢望第三类顾客。
……
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第二，院门口就应该摆放咖啡厅的营业时间，以及入场规则和消费规则等说明，一目了然，新来的顾客觉得值的就进来消费，省得进院之后，发现价格有些小贵，但又碍于面子给自己找借口，或者非要打折之类的，其实内心压根就不想消费，这样完全是浪费双方的时间。
第三，关于卫生清洁问题，他需要重新修改入场规则，必须要求用户在撸猫前洗手并用酒精消毒，以免对猫咪健康有影响，另外进屋必须套上一次性鞋套。
这样会让咖啡厅的卫生环境好很多，也会节省李阳打扫卫生的频次和劳动量，还能让猫咪们的卫生保持长久一些。
第四：在院子里摆放乒乓球桌，支起太阳伞，方便客人与小猎豹互动，今天有客人提出要与小猎豹打乒乓球，但由于当时咖啡厅人满为患，根本没地方摆放球桌，外面还下着小雨。
第五：今天也有很多客人都是看到道格和泰迪吵架的视频，路转粉的，所以很想听道格学狗叫，奈何道格今天一次都没叫，所以大家有些失望。
李阳觉得自己是时候买一只狗了，之前的计划也该落实了。
想到就去做，是李阳一直以来的做事风格，他收拾完卫生，立刻重新编写了入场规则，等明天重新打印展板台卡等物料。
随后又买了两个超大的太阳伞，支在了院子里，并将乒乓球桌摆放在伞下。
最后又购买一次性鞋套机器放在门口，并做了醒目的指示牌。
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一瞬间，原本在四周休息打闹的喵星人，仿佛被施了咒语，瞬间定住，齐齐投来了警惕的目光，跟着噼哩噗隆四散开去，各自躲到自认为安全的地方，微微探出脑袋，打量着刚刚出现的神秘物种。
柴犬颇有活力，蹦蹦跳跳的向李阳怀里扑来，小尾巴摇个不停，李阳伸手抚摸着柴犬的脑袋，这家伙立刻兴奋的用舌头舔着李阳的手。
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第一类，极其好奇者，他们是那些勇于尝试新鲜事物的人，他们善于沟通，乐于分享，敢于尝试，就像今天来这些第一批过来的客人，但这种类型的消费者很少，可能只占总体潜在客户的1%左右。
第二类，被动类型的，他们一般比较谨慎，面对一个全新的事物时，会选择观望，或者会结合自己的实际情况去考虑，他们并不是吝啬消费，只是担心自己花了钱却买不到等价值的东西，这类客户大约占整体的10%-15%左右。
要想打动这一类顾客，就需要好好利用第一类顾客去影响他们，在他们心中建立信誉，打消他们的顾虑才行。
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