第81章 严重的公关危机
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在这个不算大的办公室里,气氛随着蓝玉说出那句话之后变得紧张起来,也许她说得对,我们谁也没有资格去替另一个做决定。
窗外一阵晚风吹了进来,我抬起头看向了蓝玉,“是,但这是安妮再三强调让我不告诉你的,我觉得她说得对,因为你太冲动。”
“冲动?”蓝玉自嘲的笑了笑,“如果我今天不出现在你的办公室里,你和我姐就打算一直对我瞒下去,对吗?”
我站直了腰,整理了下自己的衣领,放缓了语气说:“至少要等这件事情过去了。”我呼出口气,沉吟了一下,“蓝玉,你再给我点时间,现在我真的没办法把所有事情都告诉你,时机成熟的时候我会和......”
她不罢休:“不可以!你至少要和我交代这么做理由。”
我使劲地挠了挠头发,叉着腰在办公室里来回走了几步,“Ok,我给你一个理由,在你来找我之前,你知道都有谁找过我吗?今天早上,我和那几个媒体人先是被JC上门带走调查做笔录了,结果录着录着突然来了一批人,直接把我们从局里带走,后来了解清楚了我才知道,过程中带走我们的那批人是从北京的TS调查组过来的,现在,你明白事情的严重性了吗?”
蓝玉的脸上开始变得有些惊讶而严肃了,但就是没有丝毫慌乱的感觉,反而变得异常理智,“TS调查组?他们为什么会找你?”
我无辜的表情回道:“你问我,那我问谁去?人家总不可能把自己手上在查着的案子告诉你吧?不过他要求我把自己掌握的信息详细地和他说出来。”
有了大致的坦白后,蓝玉对我的态度终于好转了些,“我要去找我姐,你告诉我,她是怎么找到你的。”
“只有她能联系到我们,我们没办法主动找到她。”这一点我没有瞒她,而是说了实话,当初安妮联系我的电话号码我后来有无数次打回去,但都是关机的语音提醒。
“那你把她的联系方式给我,我自己去找。”
我说不过她,只好把当时安妮联系我的号码给了她,蓝玉拿到号码的第一时间就是拨打了过去,结果和我一样,也是关机状态。
“我没骗你吧?”
她眼神飘忽,吸了吸鼻子,拎起背包站了起来,“我先走了,不妨碍你工作。”她刚想走,忽然又回过了头来,“我这次回来就等过完年再上北京了,接下来还有发生什么事情的话,你必须都告诉我,否则我饶不了你。”
“等等。”我拉住了她的手臂,“这些天还不算很稳定,你先去齐民的酒店那边住一段时间吧,等情况有所好转了,你再回自己的地方住。”我说话的表情极其认真,就这么注视着蓝玉说道。
她犹豫了下,还是点头答应了我的要求,这才离开了我的办公室,我也当即让齐民给她安排房间。
这天下午我并没有在公司待得很久,而是在下午五点多就走了,大概也就是蓝玉离开我这过后的大半个小时吧,因为我实在是没有办法静下心来去工作。小程序广告引流的事情依旧是很火热,我安排好相关的人员把这件事情把关好,尤其是林浩轩和萧景两人,现在公司的东西他们也全都熟悉了,我也比较放心。
晚上回来后,我没有等杨帆,因为他说今晚加班,所以我自己一个人六点多就吃完了饭,平常这个时间都还在公司伏案加班。饭后坐在沙发上抽了根烟,一会想着公司项目的事情,一会又想着TS调查组找我谈话时的内容和场景,心里乱得很,后面直接开了两瓶红酒独自喝了起来,借着微醺的状态早早地睡觉。
......
“嘟......嘟......嘟......”
睡意朦胧中,我被手机震动的声音给吵醒了,睡眼惺忪地看了看窗外,原来已经第二天了,不过阳光很柔和,应该还很早。我强忍着困乏感,伸手拿了手机过来。
“喂,浩轩,怎么了?”我半靠着枕头,一只手拿着电话,另一只手按着眉心。
“程,程总,佳视......出大问题了!!”林浩轩慌张说道,连说话的声音都变得结巴起来了。
我停下了原本在按着眉心的手,一个激灵从床上坐了起来,“出什么事了?”
林浩轩艰难地和我坦白道:“早上七点多的时候,客服那边给我打电话过来,说是有人投诉我们把他的隐私信息给泄漏了出去,客服才安慰用户没多久,接着其他客服也接到了类似的投诉电话,全都是说我们泄漏用户的隐私,客服经理那边反馈回来的最新消息:截止到现在八点半,已经一共收到六十五个来投诉我们的用户了。”
“运营呢?你联系萧景了没有?”我点击了功放,立马起床换衣服。
“萧,萧景,他,我从早上接到第三个投诉信息的时候就和他联系了,可他电话一直处于关机状态。”
我一听,感觉整个人都不好了,一种不祥的预感油然而生,“你先过去公司,我现在也马上过去。”
“我已经来到公司楼下了。”
“行,你上去公司后,马上叫公关经理过来公司跟他反映情况,筹备好相关的公关措施,如果九点之前他来不到公司就不用再过来,就说是我说的,还有,叫行政主管把萧景的个人档案以电子版的形式发到我手机。”
“好,我知道了。”
我换好衣服后,简单地洗簌了一下,换上鞋子就出发了,连早餐都没吃。在前往公司的路上,我用蓝牙耳机给齐民打了个电话过去,告诉他早上所发生的突发情况,齐民也表示现在就马上赶回公司,但我就只能先和他分头行动了,他回公司稳住情况,而我还有更重要的事情去处理。
在路上,行政主管已经把萧景的档案信息发到了我的手机上,我根据档案上他的住处进行了导航,那是一个老式公寓,距离有点远,是在海珠区的——没错,为了消除我心里的那不祥的预感,我打算直接去他的住处找他。然而,令我倍感烦躁的是,现在是处于上班的高峰期,路上严重堵车,即便没有路怒症的我此时也变得很烦躁。
整整过了半个多小时,我才终于到达了目的地。我走上公寓的楼,按照行政主管给我的信息,萧景住在803房,走出电梯我敲了敲803号房,没动静,继续敲,门就突然打开了,走出来的是一个中年的肥胖妇女。
“干啥?你找谁啊?”
我愣住了,过了会才问:“呃,请问这里有没有住着一个叫‘萧景’的人?”
她冷漠回道:“没有。”
我看了看手机上萧景的个人档案,接着问:?“不对啊,这上面显示的地址和信息就是叫萧景的人住在这里呀,你确定真的没有吗?”
那中年妇女想了想,愣了好一会才恍然大悟的说道:“哦!我知道了,你说的是上一个租客吧,我是房东,她昨晚就搬走了,今天早上我过来这里打扫卫生的,这个人还可以,把屋子打扫得干干净净的,呵呵呵~”她捂嘴笑了出来。
我勉强地挤出笑容,问道:“那,你知不知道他去哪了?”
她为难的说道:“啊?这个,我就不知道了,他昨天晚上就搬走了,大概七八点的时候吧,那个,他去哪了,我也不知道啊。”
我内心惊讶了一下,“你确定他是昨晚搬走的?”
“那是肯定的啊,还能有假啊,他都和我说了,而且行李什么的都搬走了。”说完,她就打算把门给关上了。
“好吧,打扰了。”我垂头丧气地说道,其实让我觉得失望和失落的不是那个胖胖的女房东说的话,而是我已经大概猜到萧景为什么偏偏在这个时候消失了。
找人无果后,我连忙驱车赶往公司,现在先不管他了,把公司当前的紧急情况处理好才是重中之重。
回到了公司后,发现整个办公室都出现了混乱了的情况,有些人在交谈着,有些人在打着电话,走路都是神色匆匆的,一场突发情况就让所有人都陷入了混乱的状态。我没有做过多的停留,径直走进了会议室。
我问:“现在情况怎么样了?投诉的人有多少,得到控制了吗?”
面对我这一连串的问题,齐民叉着腰,给了林浩轩一个眼神,示意他来回答我问的话,就他这么一个小小的举动,以及其他人那不安的表情,我就能猜测出来目前的情况是有多么严峻了。
林浩轩摇了摇头,“现在被泄漏个人隐私资料的人已经达到200个人了,而且,目前还在继续增加着,技术那边给出的答复是:我们的后台系统被人植入了病毒,出现了Bug,还不是那种容易解决的Bug,他们现在正在处理着。”
我缓缓地闭上眼睛,冷静了一会,“知道了,还有比这更坏的消息吗?”
林浩轩和公关经理梁绍都不说话了,生怕把真实情况说出来会被我迁怒到他们身上,我转过身来看着这两人,“说话!”
在这个不算大的办公室里,气氛随着蓝玉说出那句话之后变得紧张起来,也许她说得对,我们谁也没有资格去替另一个做决定。
窗外一阵晚风吹了进来,我抬起头看向了蓝玉,“是,但这是安妮再三强调让我不告诉你的,我觉得她说得对,因为你太冲动。”
“冲动?”蓝玉自嘲的笑了笑,“如果我今天不出现在你的办公室里,你和我姐就打算一直对我瞒下去,对吗?”
我站直了腰,整理了下自己的衣领,放缓了语气说:“至少要等这件事情过去了。”我呼出口气,沉吟了一下,“蓝玉,你再给我点时间,现在我真的没办法把所有事情都告诉你,时机成熟的时候我会和......”
她不罢休:“不可以!你至少要和我交代这么做理由。”
我使劲地挠了挠头发,叉着腰在办公室里来回走了几步,“Ok,我给你一个理由,在你来找我之前,你知道都有谁找过我吗?今天早上,我和那几个媒体人先是被JC上门带走调查做笔录了,结果录着录着突然来了一批人,直接把我们从局里带走,后来了解清楚了我才知道,过程中带走我们的那批人是从北京的TS调查组过来的,现在,你明白事情的严重性了吗?”
蓝玉的脸上开始变得有些惊讶而严肃了,但就是没有丝毫慌乱的感觉,反而变得异常理智,“TS调查组?他们为什么会找你?”
我无辜的表情回道:“你问我,那我问谁去?人家总不可能把自己手上在查着的案子告诉你吧?不过他要求我把自己掌握的信息详细地和他说出来。”
有了大致的坦白后,蓝玉对我的态度终于好转了些,“我要去找我姐,你告诉我,她是怎么找到你的。”
“只有她能联系到我们,我们没办法主动找到她。”这一点我没有瞒她,而是说了实话,当初安妮联系我的电话号码我后来有无数次打回去,但都是关机的语音提醒。
“那你把她的联系方式给我,我自己去找。”
我说不过她,只好把当时安妮联系我的号码给了她,蓝玉拿到号码的第一时间就是拨打了过去,结果和我一样,也是关机状态。
“我没骗你吧?”
她眼神飘忽,吸了吸鼻子,拎起背包站了起来,“我先走了,不妨碍你工作。”她刚想走,忽然又回过了头来,“我这次回来就等过完年再上北京了,接下来还有发生什么事情的话,你必须都告诉我,否则我饶不了你。”
“等等。”我拉住了她的手臂,“这些天还不算很稳定,你先去齐民的酒店那边住一段时间吧,等情况有所好转了,你再回自己的地方住。”我说话的表情极其认真,就这么注视着蓝玉说道。
她犹豫了下,还是点头答应了我的要求,这才离开了我的办公室,我也当即让齐民给她安排房间。
这天下午我并没有在公司待得很久,而是在下午五点多就走了,大概也就是蓝玉离开我这过后的大半个小时吧,因为我实在是没有办法静下心来去工作。小程序广告引流的事情依旧是很火热,我安排好相关的人员把这件事情把关好,尤其是林浩轩和萧景两人,现在公司的东西他们也全都熟悉了,我也比较放心。
晚上回来后,我没有等杨帆,因为他说今晚加班,所以我自己一个人六点多就吃完了饭,平常这个时间都还在公司伏案加班。饭后坐在沙发上抽了根烟,一会想着公司项目的事情,一会又想着TS调查组找我谈话时的内容和场景,心里乱得很,后面直接开了两瓶红酒独自喝了起来,借着微醺的状态早早地睡觉。
......
“嘟......嘟......嘟......”
睡意朦胧中,我被手机震动的声音给吵醒了,睡眼惺忪地看了看窗外,原来已经第二天了,不过阳光很柔和,应该还很早。我强忍着困乏感,伸手拿了手机过来。
“喂,浩轩,怎么了?”我半靠着枕头,一只手拿着电话,另一只手按着眉心。
“程,程总,佳视......出大问题了!!”林浩轩慌张说道,连说话的声音都变得结巴起来了。
我停下了原本在按着眉心的手,一个激灵从床上坐了起来,“出什么事了?”
林浩轩艰难地和我坦白道:“早上七点多的时候,客服那边给我打电话过来,说是有人投诉我们把他的隐私信息给泄漏了出去,客服才安慰用户没多久,接着其他客服也接到了类似的投诉电话,全都是说我们泄漏用户的隐私,客服经理那边反馈回来的最新消息:截止到现在八点半,已经一共收到六十五个来投诉我们的用户了。”
“运营呢?你联系萧景了没有?”我点击了功放,立马起床换衣服。
“萧,萧景,他,我从早上接到第三个投诉信息的时候就和他联系了,可他电话一直处于关机状态。”
我一听,感觉整个人都不好了,一种不祥的预感油然而生,“你先过去公司,我现在也马上过去。”
“我已经来到公司楼下了。”
“行,你上去公司后,马上叫公关经理过来公司跟他反映情况,筹备好相关的公关措施,如果九点之前他来不到公司就不用再过来,就说是我说的,还有,叫行政主管把萧景的个人档案以电子版的形式发到我手机。”
“好,我知道了。”
我换好衣服后,简单地洗簌了一下,换上鞋子就出发了,连早餐都没吃。在前往公司的路上,我用蓝牙耳机给齐民打了个电话过去,告诉他早上所发生的突发情况,齐民也表示现在就马上赶回公司,但我就只能先和他分头行动了,他回公司稳住情况,而我还有更重要的事情去处理。
在路上,行政主管已经把萧景的档案信息发到了我的手机上,我根据档案上他的住处进行了导航,那是一个老式公寓,距离有点远,是在海珠区的——没错,为了消除我心里的那不祥的预感,我打算直接去他的住处找他。然而,令我倍感烦躁的是,现在是处于上班的高峰期,路上严重堵车,即便没有路怒症的我此时也变得很烦躁。
整整过了半个多小时,我才终于到达了目的地。我走上公寓的楼,按照行政主管给我的信息,萧景住在803房,走出电梯我敲了敲803号房,没动静,继续敲,门就突然打开了,走出来的是一个中年的肥胖妇女。
“干啥?你找谁啊?”
我愣住了,过了会才问:“呃,请问这里有没有住着一个叫‘萧景’的人?”
她冷漠回道:“没有。”
我看了看手机上萧景的个人档案,接着问:?“不对啊,这上面显示的地址和信息就是叫萧景的人住在这里呀,你确定真的没有吗?”
那中年妇女想了想,愣了好一会才恍然大悟的说道:“哦!我知道了,你说的是上一个租客吧,我是房东,她昨晚就搬走了,今天早上我过来这里打扫卫生的,这个人还可以,把屋子打扫得干干净净的,呵呵呵~”她捂嘴笑了出来。
我勉强地挤出笑容,问道:“那,你知不知道他去哪了?”
她为难的说道:“啊?这个,我就不知道了,他昨天晚上就搬走了,大概七八点的时候吧,那个,他去哪了,我也不知道啊。”
我内心惊讶了一下,“你确定他是昨晚搬走的?”
“那是肯定的啊,还能有假啊,他都和我说了,而且行李什么的都搬走了。”说完,她就打算把门给关上了。
“好吧,打扰了。”我垂头丧气地说道,其实让我觉得失望和失落的不是那个胖胖的女房东说的话,而是我已经大概猜到萧景为什么偏偏在这个时候消失了。
找人无果后,我连忙驱车赶往公司,现在先不管他了,把公司当前的紧急情况处理好才是重中之重。
回到了公司后,发现整个办公室都出现了混乱了的情况,有些人在交谈着,有些人在打着电话,走路都是神色匆匆的,一场突发情况就让所有人都陷入了混乱的状态。我没有做过多的停留,径直走进了会议室。
我问:“现在情况怎么样了?投诉的人有多少,得到控制了吗?”
面对我这一连串的问题,齐民叉着腰,给了林浩轩一个眼神,示意他来回答我问的话,就他这么一个小小的举动,以及其他人那不安的表情,我就能猜测出来目前的情况是有多么严峻了。
林浩轩摇了摇头,“现在被泄漏个人隐私资料的人已经达到200个人了,而且,目前还在继续增加着,技术那边给出的答复是:我们的后台系统被人植入了病毒,出现了Bug,还不是那种容易解决的Bug,他们现在正在处理着。”
我缓缓地闭上眼睛,冷静了一会,“知道了,还有比这更坏的消息吗?”
林浩轩和公关经理梁绍都不说话了,生怕把真实情况说出来会被我迁怒到他们身上,我转过身来看着这两人,“说话!”