第1671章打抱不平
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“两位小姐,如果您对我们的服务不满意,我表示歉意。”青年男子脸上笑容里隐藏着虚伪和鄙屑,嘴角那抹虚假的笑意,更是说不出的令人不舒服。
“你表示歉意?就你这种态度,也叫表示歉意?”
程若琳是何等伶俐的角色,自然觉察到对方彬彬有礼背后的不屑,心中更怒,于是道:“让你们老总出来,我倒是要和他交涉交涉,让他好好教一教服务行业应该怎么学会尊重客人。”
“对不起,我们老总不再,有什么事情,我可以做主。”青年男子越发得意,对方越是如此,就证明对方越是心虚,他一摆手,问道:“小黄,她们是哪个房的?”
“李经理,她们是黄山套房。”收银员立即回答。
“黄山套房?”青年男子心中冷哼!这帮女骗子可真够大胆,还专门选酒店最好的包房,消费起价都是一千六,还真以为越危险的地方越安全怎么的,又问道:“谁在包房里服务?”
“李经理,她们没有要人服务,说是要谈重要事情。”
果然如此,是怕服务员觉察出端倪,这帮骗子,手脚倒是做得挺干净,还要来收银台假意转悠一下,打打掩护,果真是高手。
“那好,小姐,您看这样行不行,我陪你们过去,征求一下客人们的意见,看看对我们的菜肴有没有什么意见,您看怎么样?”青年男子故作优雅的道。
“等一等!”
程若琳气冲斗牛,她已经看出来这位前厅主管把自己和罗冰看作是什么人了,先前还以为是对方怕自己付不起帐,现在才知道对方竟然把自己和罗冰视为骗子一流的角色了,这简直是莫大的侮辱。
“小姐,怎么了?难道这样也不对么?”
青年男子朗声笑道:“如果两位女士真有什么不方便,可以提出来,但是我们不欢迎恶意的行径,undersitand?”
连罗冰都被对方有些嚣张的口气给气坏了,纵然自己这边是出了一点差错,但也不至于被人当作骗子之流,这家酒店还说是五星级酒店,程若琳更是义愤填膺,这就是五星级酒店的素质水准?是什么让他们这般张狂无忌,难道就是会说一句understand?还是觉得他们是有外资背景?
程若琳正欲发作,却发现罗冰脸色骤然一变,变得有些灰白,望向自己背后的目光变得激动、愤怒、感触、痛楚、黯然还有悲伤,程若琳从来没有见到过罗冰脸上一瞬间浮现出混合了如此多感伤的神色,这让她惊诧莫名。
转过身来,却见一名三十多岁的高大青年男子走了过来,远远望向罗冰的神色,也是一种怜惜中多了一份冷淡和无奈。
“怎么一回事儿?”高大男子气宇不凡,走过来时那股子气势就能让程若琳感觉到对方来自官场上的那股子居高临下和优越感,这让她很不舒服。
“罗主任,没事儿,真是让您见笑了,这两位女士刷卡密码错误,准备回房,我陪她们回房去。”
前厅主管脸上浮起殷勤的笑容,这位罗锐罗主任可是他们大酒店的金主儿,高新技术开发区管委会的办公室副主任,对外接待都是这位罗主任来联系,也是酒店的重要客户。
“钱没带够?”
罗锐扫了一眼两女,罗冰的脸上时而激愤、时而悲哀、时而黯然、时而孤傲,十年了,还是这样,罗锐心中也是一阵莫名的感伤,自己这个妹妹就是这种执拗性格,当初自己百般劝说她,她却执迷不悟,最终沦落到这种境地,连正处于关键时刻的父亲也受他牵连不小,他摇了摇头,问道:“小李,多少钱,记在我的单子上。”
“罗主任,您认识她们?”前厅主管吃了一惊,瞅了二女一眼,连忙道:“三千六。”
罗锐皱了皱眉,难怪人家把她们当作骗子,消费这么多,却又付不出帐。
他也听说这一段时间有些女骗子在外采取引人来上钩,并趁机拿些名贵烟酒,之后玩金蝉脱壳的把戏,但是自己这个妹妹虽然是在偏远山区,但是还绝不会沦落到这种地步,多半是一时间身上没带这么多钱,她旁边这个女子倒是看上去有些面熟,但罗锐却一时间想不起对方是谁了。
“没事儿,记在我单子上就行了。”罗锐不动声色的道。
程若琳看了看眼前这个颐指气使的家伙,简直觉得不可理喻,这个家伙,他以为他是什么人,把自己两人当作来五星级酒店混吃骗喝的油嘴狗么?
嗬!还挺大方啊!三千六说寄在他单子上,可程若琳却是怒意盈胸,本来喝了两杯酒有些酒意,这个家伙表现出来侮慢和自大,让很久没有感受到过这种轻视的程若琳简直无法忍受。
“喂!你什么人啊?谁要你付钱了?瞧瞧,你还真以为自己是救世主了,怎么,别用那副悲天悯人的目光看我们,我们既然消费了,就付得起帐,用得着你来穷显摆?”
程若琳言语锋利如刀,尤其是看到罗冰那失魂落魄的神色,她虽然没有明白过来其中究竟有什么古怪,但是对方这种自诩优越、居高临下的态度,却让她无比反感。
罗锐被眼前这个美女蛮不讲理的话语给气得不轻,自己看在妹妹的面子上替她们解围,这个女人看上去挺有气质,怎么说起话来却是这般刺耳难听?
“小姐,我还真是第一次尝到狗咬吕洞宾的滋味呢,呵呵!行,你们能付得起?那你们就自己付啊!就别在这儿丢人现眼!”
罗锐也是怒极反笑,瞅了一眼旁边一位路过的外宾,道:“这里是涉外酒店,别在这里丢天朝人的脸!”
“哟呵!谁口气这么大啊!我可还真是第一次听说,我们来消费还能给人丢脸了?我倒是想要瞧瞧,是哪位能代表天朝人的领导,能把我们这帮人给侮辱得这么惨?”
说着话,我一副悠哉游哉的模样走了出来,道:“不就是拿错一张卡么,也就上升到了给天朝人丢脸的政治问题高度?”
罗锐凌厉的目光落在来人身上,眼睛略略眯缝起,似乎想要看看来者究竟是何人,口气竟然这等张狂无比。
作为玉州高新技术开发区管委会办公室负责接待的副主任,罗锐平常跑外边的时间太多了,大风大浪更是经历不少,高.官富豪一样也见识太多,眼前这个斜睨着自己的家伙,顶多三十岁左右,和小冰年龄相仿,胸前衬衣半解,脸色虽然也还正常,但是流露出来的浓烈酒气,一看就知道是喝了不少,看样子应该是和小冰她们一起来的。
罗锐不想理睬这种人,一看就知道多半是个多金的官宦子弟,玩主,埃及棉衬衣是国内并不多见的意大利先驰,脚下皮鞋也是非同凡品,没有任何Logo,罗锐一时间也还看不出来是什么牌子,但是可以肯定的是,价格绝对不便宜,腕间那块欧米茄也是价格不菲。
当这开发区管委会办公室主任可不简单,玉州高新技术开发区来来往往接待的都是政府部门领导和企业家,不少都是来自国外的投资商,这在眼光上的要求颇高,刚一接触的几个来回,你就得把客人的底细、爱好,给了解清楚,从着装、饮食、嗜好等诸多方面来判断和分析客人的层次和倾向,在这一点上,罗锐颇以自己的观察力细致和分析判断准确自豪。
眼前这个家伙,要说不太像是政府干部,但是举手投足间,却又有着那一股子不一样的气势,罗锐判断,这多半是借着父母余荫捞了两个钱的纨绔子弟,不过玩格的味道倒是够足了,也像那么一回事儿,只是小冰也是三十出头的人了,在政府部门工作就算不顺,也不该和这种人走在一起才对。
“人必自侮而后人侮之,我不能代表谁,我只是提醒一下诸位,在言行上注意尺度就行了。”罗锐不想和这种人斗嘴皮子,毫无意义,而且自降身份。
我可真是被眼前这个倨傲不群的家伙给气乐了,自己居然也沦落到被人视为下三滥的角色了,这可还真是破天荒的第一次。
“我可真不知道,我们究竟干了什么被人这般折辱,若琳,怎么一回事儿?是不是卡密码不对?”
我轻轻哼了一声,这个家伙看来还是一个打抱不平的角色,那个站在一旁微笑着看笑话的家伙才是正主儿,道:“不就是卡拿错了一张么?怎么,觉得我们是付不起帐、还是感觉我们像一群骗子?”
“两位小姐,如果您对我们的服务不满意,我表示歉意。”青年男子脸上笑容里隐藏着虚伪和鄙屑,嘴角那抹虚假的笑意,更是说不出的令人不舒服。
“你表示歉意?就你这种态度,也叫表示歉意?”
程若琳是何等伶俐的角色,自然觉察到对方彬彬有礼背后的不屑,心中更怒,于是道:“让你们老总出来,我倒是要和他交涉交涉,让他好好教一教服务行业应该怎么学会尊重客人。”
“对不起,我们老总不再,有什么事情,我可以做主。”青年男子越发得意,对方越是如此,就证明对方越是心虚,他一摆手,问道:“小黄,她们是哪个房的?”
“李经理,她们是黄山套房。”收银员立即回答。
“黄山套房?”青年男子心中冷哼!这帮女骗子可真够大胆,还专门选酒店最好的包房,消费起价都是一千六,还真以为越危险的地方越安全怎么的,又问道:“谁在包房里服务?”
“李经理,她们没有要人服务,说是要谈重要事情。”
果然如此,是怕服务员觉察出端倪,这帮骗子,手脚倒是做得挺干净,还要来收银台假意转悠一下,打打掩护,果真是高手。
“那好,小姐,您看这样行不行,我陪你们过去,征求一下客人们的意见,看看对我们的菜肴有没有什么意见,您看怎么样?”青年男子故作优雅的道。
“等一等!”
程若琳气冲斗牛,她已经看出来这位前厅主管把自己和罗冰看作是什么人了,先前还以为是对方怕自己付不起帐,现在才知道对方竟然把自己和罗冰视为骗子一流的角色了,这简直是莫大的侮辱。
“小姐,怎么了?难道这样也不对么?”
青年男子朗声笑道:“如果两位女士真有什么不方便,可以提出来,但是我们不欢迎恶意的行径,undersitand?”
连罗冰都被对方有些嚣张的口气给气坏了,纵然自己这边是出了一点差错,但也不至于被人当作骗子之流,这家酒店还说是五星级酒店,程若琳更是义愤填膺,这就是五星级酒店的素质水准?是什么让他们这般张狂无忌,难道就是会说一句understand?还是觉得他们是有外资背景?
程若琳正欲发作,却发现罗冰脸色骤然一变,变得有些灰白,望向自己背后的目光变得激动、愤怒、感触、痛楚、黯然还有悲伤,程若琳从来没有见到过罗冰脸上一瞬间浮现出混合了如此多感伤的神色,这让她惊诧莫名。
转过身来,却见一名三十多岁的高大青年男子走了过来,远远望向罗冰的神色,也是一种怜惜中多了一份冷淡和无奈。
“怎么一回事儿?”高大男子气宇不凡,走过来时那股子气势就能让程若琳感觉到对方来自官场上的那股子居高临下和优越感,这让她很不舒服。
“罗主任,没事儿,真是让您见笑了,这两位女士刷卡密码错误,准备回房,我陪她们回房去。”
前厅主管脸上浮起殷勤的笑容,这位罗锐罗主任可是他们大酒店的金主儿,高新技术开发区管委会的办公室副主任,对外接待都是这位罗主任来联系,也是酒店的重要客户。
“钱没带够?”
罗锐扫了一眼两女,罗冰的脸上时而激愤、时而悲哀、时而黯然、时而孤傲,十年了,还是这样,罗锐心中也是一阵莫名的感伤,自己这个妹妹就是这种执拗性格,当初自己百般劝说她,她却执迷不悟,最终沦落到这种境地,连正处于关键时刻的父亲也受他牵连不小,他摇了摇头,问道:“小李,多少钱,记在我的单子上。”
“罗主任,您认识她们?”前厅主管吃了一惊,瞅了二女一眼,连忙道:“三千六。”
罗锐皱了皱眉,难怪人家把她们当作骗子,消费这么多,却又付不出帐。
他也听说这一段时间有些女骗子在外采取引人来上钩,并趁机拿些名贵烟酒,之后玩金蝉脱壳的把戏,但是自己这个妹妹虽然是在偏远山区,但是还绝不会沦落到这种地步,多半是一时间身上没带这么多钱,她旁边这个女子倒是看上去有些面熟,但罗锐却一时间想不起对方是谁了。
“没事儿,记在我单子上就行了。”罗锐不动声色的道。
程若琳看了看眼前这个颐指气使的家伙,简直觉得不可理喻,这个家伙,他以为他是什么人,把自己两人当作来五星级酒店混吃骗喝的油嘴狗么?
嗬!还挺大方啊!三千六说寄在他单子上,可程若琳却是怒意盈胸,本来喝了两杯酒有些酒意,这个家伙表现出来侮慢和自大,让很久没有感受到过这种轻视的程若琳简直无法忍受。
“喂!你什么人啊?谁要你付钱了?瞧瞧,你还真以为自己是救世主了,怎么,别用那副悲天悯人的目光看我们,我们既然消费了,就付得起帐,用得着你来穷显摆?”
程若琳言语锋利如刀,尤其是看到罗冰那失魂落魄的神色,她虽然没有明白过来其中究竟有什么古怪,但是对方这种自诩优越、居高临下的态度,却让她无比反感。
罗锐被眼前这个美女蛮不讲理的话语给气得不轻,自己看在妹妹的面子上替她们解围,这个女人看上去挺有气质,怎么说起话来却是这般刺耳难听?
“小姐,我还真是第一次尝到狗咬吕洞宾的滋味呢,呵呵!行,你们能付得起?那你们就自己付啊!就别在这儿丢人现眼!”
罗锐也是怒极反笑,瞅了一眼旁边一位路过的外宾,道:“这里是涉外酒店,别在这里丢天朝人的脸!”
“哟呵!谁口气这么大啊!我可还真是第一次听说,我们来消费还能给人丢脸了?我倒是想要瞧瞧,是哪位能代表天朝人的领导,能把我们这帮人给侮辱得这么惨?”
说着话,我一副悠哉游哉的模样走了出来,道:“不就是拿错一张卡么,也就上升到了给天朝人丢脸的政治问题高度?”
罗锐凌厉的目光落在来人身上,眼睛略略眯缝起,似乎想要看看来者究竟是何人,口气竟然这等张狂无比。
作为玉州高新技术开发区管委会办公室负责接待的副主任,罗锐平常跑外边的时间太多了,大风大浪更是经历不少,高.官富豪一样也见识太多,眼前这个斜睨着自己的家伙,顶多三十岁左右,和小冰年龄相仿,胸前衬衣半解,脸色虽然也还正常,但是流露出来的浓烈酒气,一看就知道是喝了不少,看样子应该是和小冰她们一起来的。
罗锐不想理睬这种人,一看就知道多半是个多金的官宦子弟,玩主,埃及棉衬衣是国内并不多见的意大利先驰,脚下皮鞋也是非同凡品,没有任何Logo,罗锐一时间也还看不出来是什么牌子,但是可以肯定的是,价格绝对不便宜,腕间那块欧米茄也是价格不菲。
当这开发区管委会办公室主任可不简单,玉州高新技术开发区来来往往接待的都是政府部门领导和企业家,不少都是来自国外的投资商,这在眼光上的要求颇高,刚一接触的几个来回,你就得把客人的底细、爱好,给了解清楚,从着装、饮食、嗜好等诸多方面来判断和分析客人的层次和倾向,在这一点上,罗锐颇以自己的观察力细致和分析判断准确自豪。
眼前这个家伙,要说不太像是政府干部,但是举手投足间,却又有着那一股子不一样的气势,罗锐判断,这多半是借着父母余荫捞了两个钱的纨绔子弟,不过玩格的味道倒是够足了,也像那么一回事儿,只是小冰也是三十出头的人了,在政府部门工作就算不顺,也不该和这种人走在一起才对。
“人必自侮而后人侮之,我不能代表谁,我只是提醒一下诸位,在言行上注意尺度就行了。”罗锐不想和这种人斗嘴皮子,毫无意义,而且自降身份。
我可真是被眼前这个倨傲不群的家伙给气乐了,自己居然也沦落到被人视为下三滥的角色了,这可还真是破天荒的第一次。
“我可真不知道,我们究竟干了什么被人这般折辱,若琳,怎么一回事儿?是不是卡密码不对?”
我轻轻哼了一声,这个家伙看来还是一个打抱不平的角色,那个站在一旁微笑着看笑话的家伙才是正主儿,道:“不就是卡拿错了一张么?怎么,觉得我们是付不起帐、还是感觉我们像一群骗子?”