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夏渺渺运气不错,接下来的三次展会都是规模较大,人气比较旺的。一次在荷兰边境,一次在比利时,还有一次在奥地利。三次展会加起来一共十五天,夏渺渺赚了差不多有1600多欧元,平均一天一百。
当然了,这和那些高手相比,实在不算什么,可是对她这个初入行的菜鸟来说,已经算是战果硕硕了。
夏渺渺干活很认真,在展会上的每一天都在学习,不仅学习销售技巧,还要学习辩脸。
在这新世纪里,有一句很流行的话叫我有脸盲症,但这句卖萌的话在这个行业里可行不通。
因为很多客人,在你第一次和他们推销产品的时候,不一定会立即买,他们需要一个时间考虑。在中国,让我考虑一下这句话是推辞的代名词,一般都没有然后了。但是,欧洲人,特别是德国周边国家的人,他们的采购习惯比较不同。喜欢研究产品的属性,确定自己喜欢或者必须要用,才会去买,算是比较理性的消费。他们说让我考虑一下,就是真的需要再想想,十个人当中,也许会有一半以上的人会再回来。
之前谁服务的,回头客自然就是谁的。如果你脸盲症,认不出这个是自己的回头客,那么,这个人就是谁捡归谁。
这些客人不知道有提成,他们虽然回来,却不一定会对号入座,通常是随便找一个买单。就算他们知道,你也不能指望客人主动来认领你,所以,自己服务过的客人必须自己记牢。
夏渺渺一开始没经验,这么多张外国人的脸,哪里记得住?再加上她光顾着销售,结果就被伙伴抢走了好几个回头客,每次都是等他们买完单她才恍然,呀,这个客人不是我刚才服务的那一个。可是钱都付了,夏渺渺也不好意思再和伙伴们争个脸红耳赤。
其实,被抢回头客,这事说起来真挺心塞的。你服务了半天,好说歹说,吹得天花乱乱坠,最后人家买是买了,就是钱不到你口袋,合着忙半天,全是为别人做嫁衣。
后来,夏渺渺学乖了。做销售的同时,不光要记住这些人的脸,还要记住服饰,简直是在训练自己成为最强大脑。
可惜,夏渺渺就是个普通人,脑容量就这么大。通常是记了这个忘那个,到后来,就觉得看谁都像是自己的回头客了。
去奥地利做展会的,一共有四个女孩一个男孩,领头的仍然是宣姐。
那个男孩和夏渺渺一样也是上海的,叫李赫,能说会道,又长得眉清目秀,所以,在一群女孩子当中很受欢迎。
本来,渺渺和他倒还挺说得来,但之后发生了一件不太愉快的事,让两人一下子闹翻。
事情是这样的,在当天展会快要结束的时候,来了一个穿着西装的男人,在展台外探头探脑地张望。
几个人正嗑着瓜子在聊天,朝他看去一眼,却没人上去招呼。
夏渺渺刚从厕所回来,见了觉得奇怪,便问,“客人来了,你们不接待啊?”
宣姐不以为然地摆摆手,“这人是隔壁展台的,他过来就看看,不会买的。你要闲着没事儿,那就去招呼吧。”
于是,夏渺渺就拿着按摩器走过去,和那位西装笔挺的大叔有一句没一句地搭着,顺便介绍了一下他们的产品。
这是个意大利人,住在奥意边境,他在这边卖起司。因为地理位置,这个人也会说德语,就是带着强烈的口音,夏渺渺听起来太费力了,最后索性和他说英语。
这个意大利人挺幽默,还热情,见自己和夏渺渺挺聊的来,他回到站台上,切了一盘子的起司,拿过来招待她们尝味道。
夏渺渺的几个小伙伴顿时就笑着打趣,“渺渺,你魅力十足啊,估计这大叔想娶你回家当老婆。”
当然,这只是一句玩笑话,夏渺渺才不会当真。
意大利大叔指了指她手中的按摩器,道,“等展会结束了,我就过来买15个。”
夏渺渺咋舌,“你买这么多做什么?”
大叔抓了抓头皮,“家里亲朋好友多,圣诞节快到了,东送一个西送一个,就送完了。”
夏渺渺觉得自己跟不上他的逻辑,就算是圣诞节送礼物,那也不能一家人都送一样的东西吧?不过,听到他要买,还一口气买这么多,夏渺渺心里还是挺高兴的,就不管那么宽了。
她顺口说了一句,“那你记得要到我这来买。”
大叔了然,“有提成?”
夏渺渺点点头,“是的。”
大叔眨眨眼,“一言为定。”
夏渺渺送走大叔后,喜滋滋地和大家说,“这个意大利大叔说他要买15个。”
宣姐却摇摇头,兴致缺缺地道,“靠不住。”
当头被淋了一盆凉水,夏渺渺脸色一僵,不死心地问,“为什么靠不住?”
“意大利人,尤其是意大利男人,说话跟放屁似的,可信度不到10%。”
夏渺渺啊了一声。
宣姐拍了拍她的肩膀,“你做这一行的时间还是太短了些。等多见一点人,就知道了。”
夏渺渺还是不信,觉得这男人说话挺着调的啊!
可事实证明,萱姐说对了。随着时间一分一秒的过去,展会都关门了,他们的展台也收拾完毕了,这个大叔还没有回来买。
夏渺渺探头探脑了半天,最终以失望告终。
晚上回住宿郁闷了一晚上,第二天,仍然没有等到这个意大利大叔,到了第三天,夏渺渺索性也不去想这事儿了。好在,这个展会的生意不错,三天下来夏渺渺一共卖了六七十个,早把这事儿给抛脑后了。
到第四天展会快结束的时候,大叔来了。
他笑眯眯地和夏渺渺打招呼,夏渺渺半真半假地抱怨,“你不是说要买15个吗?我等了你两天。”
大叔一脸惊讶,“我昨天让我老婆来这里买了呀,她没来找你吗?”
夏渺渺听了后,心里顿时咯噔一声,“没有,她什么时候来的?我都不知道这事,我还以为被你放了鸽子呢!”
大叔道,“怎么可能,我特地让老婆过来买的。你等等,我去把老婆喊来。”
大叔走了后不久,夏渺渺就转头问自己的同伴,“这位大叔他昨天买了15个,是你们谁收的?”
大家面面相觑,却没人回答,夏渺渺心情郁闷,脸上当然也不好看,便道,“谁都知道这大叔是我的回头客,你们收了钱,却连说也不和我说一声。”
宣姐道,“算了,回头客不是一向谁捡给谁的。夏渺渺,你也没少捡回头客,就别斤斤计较了。”
夏渺渺不肯妥协,哼了一声,“15个,如果是5个,那也就算了,但是是15个。”
说到这里,她不由提高了声音,“一个回扣是7块2,十五个就是一百多块欧元,要是换了你,你会就这么算了吗?”
大概是她说话太咄咄逼人了,宣姐一时哑然。
期间,大叔人来了,真就带着他的老婆。
夏渺渺缓和了一下脸色,问大叔的老婆,“您昨天是在谁手里买的?”
大叔的老婆立即指向李赫,“是在他手里买的,那时候你正在忙,我本来想等一会儿,等你有空了再买。但是他对我说,在他那边买也是一样的,我还特意让他和你打一声招呼。”
这话说到这里,已经很清楚了。
送走大叔和他老婆后,夏渺渺立即就转头对宣姐道,“这算犯规了吧?做这一行之前都说好的,各自不抢客人。”
李赫立即为自己辩驳,“我怎么知道她是你的回头客。”
夏渺渺被他气笑,不客气地反驳,“你听不懂德语吗?客人说的很明白了,她是来找我的,原本也在等我,是你把这笔生意硬抢过去的。”
李赫强词夺理,“昨天她可不是这样说的,至少我不是这样理解的。”
夏渺渺胸口都快炸了,还真没见过一个人可以不要脸到这种程度,她也不想多和他啰嗦,转头望向宣姐,“你怎么说?打算怎么处理?”
宣姐和李赫的关系不错,她似乎不愿意淌这浑水,于是就打了一个圆场道,“那这样吧。夏渺渺,你八,他七,毕竟回头客来是他接待的。”
夏渺渺不干,“凭什么他七?这客人是我的,那天你们连看一眼都懒,我一个人去招呼了他那么久,大家有目共睹。刚才这客人说了什么,你们也都听到了。李赫不过就是收了一下钱,还是抢了我的生意硬收的。宣姐,你这样处理,不太公平吧!”
宣姐有点下不来台,斟酌着还没说话,李赫就插科打诨地截过了话题,“今晚吃什么?”
“吃中餐吧!”
“那可以喊一桌子的菜。”
于是,一群人就转开了话题。
旁边竟然没有一个人替夏渺渺说话,大家都事不关己高高挂起,兴奋地讨论起一个不相关的话题。夏渺渺知道其实大家都站了队,就是没站她这一边。
一秒钟,她就被这群人孤立了。这种排除异己的手段,实在太可怕了。让你有理没处说,只能哑巴吃黄连,硬吞下去。
夏渺渺既愤怒又无奈,大家在国外谁也不容易,谁都想多赚一点钱,可这也不代表能够搞帮结派的欺负自己人呀!
夏渺渺心中的委屈泛滥成灾,眼泪差一点就飙出来了,双手紧紧的攥住拳头,实在很想再冲上去打人。
可是她没有,一方面她打不过男人,另一方面,大庭广众下动手也不好看。不动手,是他们的错,动了手就是她的错。况且夏渺渺受的教育,也不允许她这样。
她抿着嘴,狠狠地瞪了那几人一眼,然后走出了展台。
她走了后,立即有人在那道,“给她分个大头,已经不错了,还想怎样,一看就是惯坏的孩子,在国外谁来惯你。”
底下应声一片。
幸好夏渺渺没听见这句话,不然铁定给气的吐血三丈。
走出展台,也没地方可去,到处逛了一圈,不知不觉的走到了大叔的起司店铺。
大叔还是那么的热情,见她过来,便招呼她过去尝试一些新的起司。
夏渺渺闷闷不乐,起司味道再好,也提不起劲。
大叔问,“怎么了?”
夏渺渺一口怨气哽在喉咙口,不吐不快,这里都是陌生人,也没处诉说。所以,听大叔这么说,立即就把不满说了出来。
大叔听了也挺生气,“怎么能这样呢!”
夏渺渺叹了口气,“李赫抢我生意,也是无可厚非,人为财死,鸟为食亡。可是,没想到的事,连宣姐也站在他那一边睁眼说瞎话,这世界上要是没有公平和正义,那是多可怕。”
大叔连连点头。
沉默了一会,他突然道,“我有一个办法,帮你讨回公道。”
夏渺渺运气不错,接下来的三次展会都是规模较大,人气比较旺的。一次在荷兰边境,一次在比利时,还有一次在奥地利。三次展会加起来一共十五天,夏渺渺赚了差不多有1600多欧元,平均一天一百。
当然了,这和那些高手相比,实在不算什么,可是对她这个初入行的菜鸟来说,已经算是战果硕硕了。
夏渺渺干活很认真,在展会上的每一天都在学习,不仅学习销售技巧,还要学习辩脸。
在这新世纪里,有一句很流行的话叫我有脸盲症,但这句卖萌的话在这个行业里可行不通。
因为很多客人,在你第一次和他们推销产品的时候,不一定会立即买,他们需要一个时间考虑。在中国,让我考虑一下这句话是推辞的代名词,一般都没有然后了。但是,欧洲人,特别是德国周边国家的人,他们的采购习惯比较不同。喜欢研究产品的属性,确定自己喜欢或者必须要用,才会去买,算是比较理性的消费。他们说让我考虑一下,就是真的需要再想想,十个人当中,也许会有一半以上的人会再回来。
之前谁服务的,回头客自然就是谁的。如果你脸盲症,认不出这个是自己的回头客,那么,这个人就是谁捡归谁。
这些客人不知道有提成,他们虽然回来,却不一定会对号入座,通常是随便找一个买单。就算他们知道,你也不能指望客人主动来认领你,所以,自己服务过的客人必须自己记牢。
夏渺渺一开始没经验,这么多张外国人的脸,哪里记得住?再加上她光顾着销售,结果就被伙伴抢走了好几个回头客,每次都是等他们买完单她才恍然,呀,这个客人不是我刚才服务的那一个。可是钱都付了,夏渺渺也不好意思再和伙伴们争个脸红耳赤。
其实,被抢回头客,这事说起来真挺心塞的。你服务了半天,好说歹说,吹得天花乱乱坠,最后人家买是买了,就是钱不到你口袋,合着忙半天,全是为别人做嫁衣。
后来,夏渺渺学乖了。做销售的同时,不光要记住这些人的脸,还要记住服饰,简直是在训练自己成为最强大脑。
可惜,夏渺渺就是个普通人,脑容量就这么大。通常是记了这个忘那个,到后来,就觉得看谁都像是自己的回头客了。
去奥地利做展会的,一共有四个女孩一个男孩,领头的仍然是宣姐。
那个男孩和夏渺渺一样也是上海的,叫李赫,能说会道,又长得眉清目秀,所以,在一群女孩子当中很受欢迎。
本来,渺渺和他倒还挺说得来,但之后发生了一件不太愉快的事,让两人一下子闹翻。
事情是这样的,在当天展会快要结束的时候,来了一个穿着西装的男人,在展台外探头探脑地张望。
几个人正嗑着瓜子在聊天,朝他看去一眼,却没人上去招呼。
夏渺渺刚从厕所回来,见了觉得奇怪,便问,“客人来了,你们不接待啊?”
宣姐不以为然地摆摆手,“这人是隔壁展台的,他过来就看看,不会买的。你要闲着没事儿,那就去招呼吧。”
于是,夏渺渺就拿着按摩器走过去,和那位西装笔挺的大叔有一句没一句地搭着,顺便介绍了一下他们的产品。
这是个意大利人,住在奥意边境,他在这边卖起司。因为地理位置,这个人也会说德语,就是带着强烈的口音,夏渺渺听起来太费力了,最后索性和他说英语。
这个意大利人挺幽默,还热情,见自己和夏渺渺挺聊的来,他回到站台上,切了一盘子的起司,拿过来招待她们尝味道。
夏渺渺的几个小伙伴顿时就笑着打趣,“渺渺,你魅力十足啊,估计这大叔想娶你回家当老婆。”
当然,这只是一句玩笑话,夏渺渺才不会当真。
意大利大叔指了指她手中的按摩器,道,“等展会结束了,我就过来买15个。”
夏渺渺咋舌,“你买这么多做什么?”
大叔抓了抓头皮,“家里亲朋好友多,圣诞节快到了,东送一个西送一个,就送完了。”
夏渺渺觉得自己跟不上他的逻辑,就算是圣诞节送礼物,那也不能一家人都送一样的东西吧?不过,听到他要买,还一口气买这么多,夏渺渺心里还是挺高兴的,就不管那么宽了。
她顺口说了一句,“那你记得要到我这来买。”
大叔了然,“有提成?”
夏渺渺点点头,“是的。”
大叔眨眨眼,“一言为定。”
夏渺渺送走大叔后,喜滋滋地和大家说,“这个意大利大叔说他要买15个。”
宣姐却摇摇头,兴致缺缺地道,“靠不住。”
当头被淋了一盆凉水,夏渺渺脸色一僵,不死心地问,“为什么靠不住?”
“意大利人,尤其是意大利男人,说话跟放屁似的,可信度不到10%。”
夏渺渺啊了一声。
宣姐拍了拍她的肩膀,“你做这一行的时间还是太短了些。等多见一点人,就知道了。”
夏渺渺还是不信,觉得这男人说话挺着调的啊!
可事实证明,萱姐说对了。随着时间一分一秒的过去,展会都关门了,他们的展台也收拾完毕了,这个大叔还没有回来买。
夏渺渺探头探脑了半天,最终以失望告终。
晚上回住宿郁闷了一晚上,第二天,仍然没有等到这个意大利大叔,到了第三天,夏渺渺索性也不去想这事儿了。好在,这个展会的生意不错,三天下来夏渺渺一共卖了六七十个,早把这事儿给抛脑后了。
到第四天展会快结束的时候,大叔来了。
他笑眯眯地和夏渺渺打招呼,夏渺渺半真半假地抱怨,“你不是说要买15个吗?我等了你两天。”
大叔一脸惊讶,“我昨天让我老婆来这里买了呀,她没来找你吗?”
夏渺渺听了后,心里顿时咯噔一声,“没有,她什么时候来的?我都不知道这事,我还以为被你放了鸽子呢!”
大叔道,“怎么可能,我特地让老婆过来买的。你等等,我去把老婆喊来。”
大叔走了后不久,夏渺渺就转头问自己的同伴,“这位大叔他昨天买了15个,是你们谁收的?”
大家面面相觑,却没人回答,夏渺渺心情郁闷,脸上当然也不好看,便道,“谁都知道这大叔是我的回头客,你们收了钱,却连说也不和我说一声。”
宣姐道,“算了,回头客不是一向谁捡给谁的。夏渺渺,你也没少捡回头客,就别斤斤计较了。”
夏渺渺不肯妥协,哼了一声,“15个,如果是5个,那也就算了,但是是15个。”
说到这里,她不由提高了声音,“一个回扣是7块2,十五个就是一百多块欧元,要是换了你,你会就这么算了吗?”
大概是她说话太咄咄逼人了,宣姐一时哑然。
期间,大叔人来了,真就带着他的老婆。
夏渺渺缓和了一下脸色,问大叔的老婆,“您昨天是在谁手里买的?”
大叔的老婆立即指向李赫,“是在他手里买的,那时候你正在忙,我本来想等一会儿,等你有空了再买。但是他对我说,在他那边买也是一样的,我还特意让他和你打一声招呼。”
这话说到这里,已经很清楚了。
送走大叔和他老婆后,夏渺渺立即就转头对宣姐道,“这算犯规了吧?做这一行之前都说好的,各自不抢客人。”
李赫立即为自己辩驳,“我怎么知道她是你的回头客。”
夏渺渺被他气笑,不客气地反驳,“你听不懂德语吗?客人说的很明白了,她是来找我的,原本也在等我,是你把这笔生意硬抢过去的。”
李赫强词夺理,“昨天她可不是这样说的,至少我不是这样理解的。”
夏渺渺胸口都快炸了,还真没见过一个人可以不要脸到这种程度,她也不想多和他啰嗦,转头望向宣姐,“你怎么说?打算怎么处理?”
宣姐和李赫的关系不错,她似乎不愿意淌这浑水,于是就打了一个圆场道,“那这样吧。夏渺渺,你八,他七,毕竟回头客来是他接待的。”
夏渺渺不干,“凭什么他七?这客人是我的,那天你们连看一眼都懒,我一个人去招呼了他那么久,大家有目共睹。刚才这客人说了什么,你们也都听到了。李赫不过就是收了一下钱,还是抢了我的生意硬收的。宣姐,你这样处理,不太公平吧!”
宣姐有点下不来台,斟酌着还没说话,李赫就插科打诨地截过了话题,“今晚吃什么?”
“吃中餐吧!”
“那可以喊一桌子的菜。”
于是,一群人就转开了话题。
旁边竟然没有一个人替夏渺渺说话,大家都事不关己高高挂起,兴奋地讨论起一个不相关的话题。夏渺渺知道其实大家都站了队,就是没站她这一边。
一秒钟,她就被这群人孤立了。这种排除异己的手段,实在太可怕了。让你有理没处说,只能哑巴吃黄连,硬吞下去。
夏渺渺既愤怒又无奈,大家在国外谁也不容易,谁都想多赚一点钱,可这也不代表能够搞帮结派的欺负自己人呀!
夏渺渺心中的委屈泛滥成灾,眼泪差一点就飙出来了,双手紧紧的攥住拳头,实在很想再冲上去打人。
可是她没有,一方面她打不过男人,另一方面,大庭广众下动手也不好看。不动手,是他们的错,动了手就是她的错。况且夏渺渺受的教育,也不允许她这样。
她抿着嘴,狠狠地瞪了那几人一眼,然后走出了展台。
她走了后,立即有人在那道,“给她分个大头,已经不错了,还想怎样,一看就是惯坏的孩子,在国外谁来惯你。”
底下应声一片。
幸好夏渺渺没听见这句话,不然铁定给气的吐血三丈。
走出展台,也没地方可去,到处逛了一圈,不知不觉的走到了大叔的起司店铺。
大叔还是那么的热情,见她过来,便招呼她过去尝试一些新的起司。
夏渺渺闷闷不乐,起司味道再好,也提不起劲。
大叔问,“怎么了?”
夏渺渺一口怨气哽在喉咙口,不吐不快,这里都是陌生人,也没处诉说。所以,听大叔这么说,立即就把不满说了出来。
大叔听了也挺生气,“怎么能这样呢!”
夏渺渺叹了口气,“李赫抢我生意,也是无可厚非,人为财死,鸟为食亡。可是,没想到的事,连宣姐也站在他那一边睁眼说瞎话,这世界上要是没有公平和正义,那是多可怕。”
大叔连连点头。
沉默了一会,他突然道,“我有一个办法,帮你讨回公道。”