第228章:使命感
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也许让她恢复忙碌的工作会是一个最好的拖延方法,只要韩夜不见面一切都还在掌握之中。
原本只是抱着试试看心态去找韩逸的叶小丫没有想到事情会如此顺利,刑警一直是她理想的职业。只是如今重回警队她还有着不一样的使命感,调查韩夜的案子,成功抓获杀手将暗杀的潜在危机化解。
除此之外还有一件事情让她一直耿耿于怀,她希望还原事情真相之后,曾近的队友都能够洗刷污点重回警队。
完全被爱情冲昏头脑的韩逸并不知道叶小丫真正的目的,他一心想要讨好心爱的女人,最终虏获芳心。
第二天,叶小丫如愿回归警队。正巧归入以前严格队长铁哥们鲍安一队,更庆幸的是队长主动提及让她负责韩夜屡遭刺杀案件的追踪。
有了明确的任务指示,叶小丫可以光明正大的调查,这无疑是她最渴望的工作状态。
一转眼调查工作已经进行了半个月,叶小丫每一项调查始终都绕不开楚月娇。一向注重个人安全的楚月娇隐约嗅到了火药味,但她万万没有想到刑警队调查人员居然是叶小丫。
母亲和心爱的女人再次站在了对立面,韩逸将所有的怨气发在了韩夜身上。如果没有这个扫把星,他又怎么会一次又一次的陷入如此僵局呢。
“我不管你用什么办法,马上把叶小丫弄走,她已经触犯了我的底线,若还有下一次我可不保证她能够见到明天的太阳。”楚月娇电话通知儿子。
矛盾一再上升,韩逸知道母亲什么事情都做得出来,而倔强的叶小丫更不可能会放弃手上的调查。
刑警队长鲍安突然遭到上级压力不得不将叶小丫转为文职停止对韩夜案件的调查,可越是如此叶小丫越是觉得自己离真相更近了一步。
韩夫人楚月娇的动作恰恰证明了她做贼心虚,叶小丫就更加不能放手。由于之前的暗中调查已经触犯了楚月娇的底线,叶小丫担心韩夜在遭不测,于是相邀见面。
华峰酒店包厢内,叶小丫忐忑不安的等待着韩夜。数月不见,埋藏在内心的思念奔涌着,那望穿秋水的眼眸有着无法自控的情意。
“小丫好久不见,你还好吗?”韩夜推开门亦是满脸深情。
“我很好,你呢?”叶小丫有些激动的站起身来。
“我也很好。”韩夜快步向前。
两个相爱的人本该有的拥抱最后却因为彼此的顾虑而搁浅,但眼里的情意却早已将内心的渴望燃烧。
“今天我过来是想提醒你这段时间要格外小心。”叶小丫开门见山的说明见面理由。
“小丫到底发生什么事情了?你都知道些什么?”韩夜紧张的追问。
“什么事情也没发生,我只是连夜做梦梦见你被人追杀,所以特别过来提醒你。”叶小丫犹豫片刻最终决定不告诉韩夜实情。
“我没事,你别担心。”韩夜感激的在叶小丫对面坐下。
晚餐时间,韩夜全心照顾,每一道菜都是他交待厨房精心准备的,全部都是小丫爱吃的。好久没有享受过公主待遇,叶小丫开始怀念以前被宠溺的日子。那段韩夜亲自下厨做饭给她吃的苦日字,如今成了她记忆中最美的画面。
“她还好吗?你们的宝宝快生了吧。”叶小丫不经意间问出心中的好奇。
“她走了,我们的孩子流产了。”韩夜猛地喝了一口酒。
“怎么会这样?”叶小丫又惊又喜,可惊喜之后在她心中最多的还是心疼。
“不说这件事情了,你好好吃饭。”韩夜轻描淡写的避开话题,他并不希望未婚妻拿钱的离开。
早会上唐芹遭到批评,短暂的迟疑后让她更加敬服韩夜。回到酒店他短短一天的时间,昔日雷厉风行的韩经理已经迅速进入状态。
上班时间不可以随意玩笑打闹,因为这样的举动一旦被客户看见随时都有可能被理解为不尊重,不专业。事后值班的前台很好奇为什么韩夜隔了六十米远还能听清楚她们的悄悄话,对此唐芹却不以为然。她认为有没有听清楚不重要,重要的事情发生了的确有待改善。
在强调了上班的纪律性之外,韩夜推出主动服务的理念。服务不仅在于态度,而更应注重意识。如果酒店员工能够先客人只想而提供相对应的服务,你们客人聚会省去不少繁琐麻烦。
例如:用餐时间,骨碟什么时候换,作为服务人员一定要在客户意识需求之前把新的骨碟替换掉原来的,而不是等着客人开口要求。还有一点至关重要,学会察言观色,学会判断客户的消费水平,从而提供相对应价格的服务。
主动服务是高于服务态度的一种无形服务,如能真正做到必将带给酒店新一轮的业务新高。
仅仅一天时间,韩夜站在客户的角度提出了全新的服务理念。这一次的服务改革,虽然存在不少难度,但酒店上下却一心配合,完全没有以前语言关的抵制。
华峰酒店上下因为有了韩夜更乐于接受改变,勇于改变。因为上一次的成功足以相信韩夜的能力,以及改变之后的收获。
开启动会的时候,韩夜诚挚的发言更是让大家铭记于心:“今天你们以华峰为荣,明天华峰以你们为骄。真正的铁饭碗不是一份工作做一辈子,而是一辈子走到哪里都有工作可以胜任,而这个前提就是个人足够优秀。一个优秀的人必须懂得积累沉淀,无论在任何一个岗位都应该具备学习的空杯心态。”
积极工作,努力学习,服务生这种平凡的岗位韩夜再一次赋予了它新的意义。
短短一个月时间,酒店的入住率明显上升,尤其是老客户的回头率更是上升了三十的百分比。在华峰越来越多的人将它视为这座城市暂时歇息的家,如此喜人的成绩让总经理华峰对韩夜更是刮目相看。
在工作上,韩夜很快找到了新的快乐,可是在家里的金瑶却越来越难以忍耐。从以前跟踪到近时间的赖在办公室里不肯走,韩夜觉得自己快要窒息。
酒店的工作最为配合的就是唐芹,韩夜对她也有莫名的亲切感,于是时常叫她到办公室讨论工作。如此一来,金瑶便隔三差五的撞见金瑶和韩夜独处一室。女人的嫉妒心让金瑶失去了理智,她不但在办公室里不给唐芹好脸色,甚至在办公区域对其辱骂教训。
终于有一天唐芹忍无可忍,她决定用尽一切办法帮助韩夜恢复记忆。她相信只要韩夜想起以前那个和他同生共死的小丫一定会离开这个不可理喻的泼妇。
表面上唐芹开始减少与韩夜的单独见面机会,实际上她却加了韩夜的私人微信时常有意无意的和他聊起叶小丫。原本就希望在酒店找回记忆的韩夜只想知道更多,于是他故意支开金瑶与唐芹见面。
为了刺激韩夜的记忆,唐芹不惜将自己以前如何和韩夜作对,如何害他的事情全都一一如实相告。在唐芹说到她的帮手时韩夜空白的脑袋仿佛收到了什么刺激疼得厉害。
叶美馨的名字和那张牙舞爪的跋扈重合,韩夜眼前一闪而过小丫被羞辱的画面。
“你和叶美馨是什么关系?你怎么会认识她?”韩夜有些激动的质问。
“她是我朋友,从小就认识了,韩总你想起什么了吗?”唐芹见韩夜表情异常有些紧张。
“没有,我眼前只是一闪而过小丫曾近被她欺负的画面。”韩夜笑容苦涩。
“欺负?美馨欺负小丫?”唐芹有些惊讶。
有那么一瞬间她甚至怀疑韩夜是不是恢复的不是记忆,而是凭空多了幻觉。唐芹完全没有印象美馨有和叶小丫正面冲突过,为什么韩夜会这么说呢。
在和唐芹分开后,韩夜脑袋更是一阵阵疼得厉害。他越是想要回忆起一些什么越是什么都想不起来。停留在记忆里的小丫是被人指着鼻子辱骂的可怜模样,韩夜焦躁的拨打着那个熟悉的号码只想听听她的声音,只想知道她过得好不好。
只可惜电话打了一遍又一遍始终无人接听,叶小丫正拿着电话看着那串让她心跳加速的号码不知如何是好。正当她控制不住自己的感情想要接起电话的时候,韩夜的手机却突然没电断了线。
失魂落魄的韩夜回到家里,金瑶开始默默的收拾东西准备离开。韩夜情绪低落并没有阻拦,只是开出了一张可以随时兑现的五百万支票给她。
以往韩夜觉得自己应该尊重叶小丫,可是今晚他却发疯似的想要见到她,马上见到她。于是他将别墅的刑警骗出来,在确定叶小丫手机关机后,向他们提供一个假消息。
因为警方的介入,叶小丫被杀手报复狗急跳墙,顺理成章的理由让两位刑警不得不相信。
尤其在联系不上叶小丫时,他们更是毫无招架之力。在韩夜的几番恐吓下,很快便将小丫所在的小区地址告诉了他。 、
也许让她恢复忙碌的工作会是一个最好的拖延方法,只要韩夜不见面一切都还在掌握之中。
原本只是抱着试试看心态去找韩逸的叶小丫没有想到事情会如此顺利,刑警一直是她理想的职业。只是如今重回警队她还有着不一样的使命感,调查韩夜的案子,成功抓获杀手将暗杀的潜在危机化解。
除此之外还有一件事情让她一直耿耿于怀,她希望还原事情真相之后,曾近的队友都能够洗刷污点重回警队。
完全被爱情冲昏头脑的韩逸并不知道叶小丫真正的目的,他一心想要讨好心爱的女人,最终虏获芳心。
第二天,叶小丫如愿回归警队。正巧归入以前严格队长铁哥们鲍安一队,更庆幸的是队长主动提及让她负责韩夜屡遭刺杀案件的追踪。
有了明确的任务指示,叶小丫可以光明正大的调查,这无疑是她最渴望的工作状态。
一转眼调查工作已经进行了半个月,叶小丫每一项调查始终都绕不开楚月娇。一向注重个人安全的楚月娇隐约嗅到了火药味,但她万万没有想到刑警队调查人员居然是叶小丫。
母亲和心爱的女人再次站在了对立面,韩逸将所有的怨气发在了韩夜身上。如果没有这个扫把星,他又怎么会一次又一次的陷入如此僵局呢。
“我不管你用什么办法,马上把叶小丫弄走,她已经触犯了我的底线,若还有下一次我可不保证她能够见到明天的太阳。”楚月娇电话通知儿子。
矛盾一再上升,韩逸知道母亲什么事情都做得出来,而倔强的叶小丫更不可能会放弃手上的调查。
刑警队长鲍安突然遭到上级压力不得不将叶小丫转为文职停止对韩夜案件的调查,可越是如此叶小丫越是觉得自己离真相更近了一步。
韩夫人楚月娇的动作恰恰证明了她做贼心虚,叶小丫就更加不能放手。由于之前的暗中调查已经触犯了楚月娇的底线,叶小丫担心韩夜在遭不测,于是相邀见面。
华峰酒店包厢内,叶小丫忐忑不安的等待着韩夜。数月不见,埋藏在内心的思念奔涌着,那望穿秋水的眼眸有着无法自控的情意。
“小丫好久不见,你还好吗?”韩夜推开门亦是满脸深情。
“我很好,你呢?”叶小丫有些激动的站起身来。
“我也很好。”韩夜快步向前。
两个相爱的人本该有的拥抱最后却因为彼此的顾虑而搁浅,但眼里的情意却早已将内心的渴望燃烧。
“今天我过来是想提醒你这段时间要格外小心。”叶小丫开门见山的说明见面理由。
“小丫到底发生什么事情了?你都知道些什么?”韩夜紧张的追问。
“什么事情也没发生,我只是连夜做梦梦见你被人追杀,所以特别过来提醒你。”叶小丫犹豫片刻最终决定不告诉韩夜实情。
“我没事,你别担心。”韩夜感激的在叶小丫对面坐下。
晚餐时间,韩夜全心照顾,每一道菜都是他交待厨房精心准备的,全部都是小丫爱吃的。好久没有享受过公主待遇,叶小丫开始怀念以前被宠溺的日子。那段韩夜亲自下厨做饭给她吃的苦日字,如今成了她记忆中最美的画面。
“她还好吗?你们的宝宝快生了吧。”叶小丫不经意间问出心中的好奇。
“她走了,我们的孩子流产了。”韩夜猛地喝了一口酒。
“怎么会这样?”叶小丫又惊又喜,可惊喜之后在她心中最多的还是心疼。
“不说这件事情了,你好好吃饭。”韩夜轻描淡写的避开话题,他并不希望未婚妻拿钱的离开。
早会上唐芹遭到批评,短暂的迟疑后让她更加敬服韩夜。回到酒店他短短一天的时间,昔日雷厉风行的韩经理已经迅速进入状态。
上班时间不可以随意玩笑打闹,因为这样的举动一旦被客户看见随时都有可能被理解为不尊重,不专业。事后值班的前台很好奇为什么韩夜隔了六十米远还能听清楚她们的悄悄话,对此唐芹却不以为然。她认为有没有听清楚不重要,重要的事情发生了的确有待改善。
在强调了上班的纪律性之外,韩夜推出主动服务的理念。服务不仅在于态度,而更应注重意识。如果酒店员工能够先客人只想而提供相对应的服务,你们客人聚会省去不少繁琐麻烦。
例如:用餐时间,骨碟什么时候换,作为服务人员一定要在客户意识需求之前把新的骨碟替换掉原来的,而不是等着客人开口要求。还有一点至关重要,学会察言观色,学会判断客户的消费水平,从而提供相对应价格的服务。
主动服务是高于服务态度的一种无形服务,如能真正做到必将带给酒店新一轮的业务新高。
仅仅一天时间,韩夜站在客户的角度提出了全新的服务理念。这一次的服务改革,虽然存在不少难度,但酒店上下却一心配合,完全没有以前语言关的抵制。
华峰酒店上下因为有了韩夜更乐于接受改变,勇于改变。因为上一次的成功足以相信韩夜的能力,以及改变之后的收获。
开启动会的时候,韩夜诚挚的发言更是让大家铭记于心:“今天你们以华峰为荣,明天华峰以你们为骄。真正的铁饭碗不是一份工作做一辈子,而是一辈子走到哪里都有工作可以胜任,而这个前提就是个人足够优秀。一个优秀的人必须懂得积累沉淀,无论在任何一个岗位都应该具备学习的空杯心态。”
积极工作,努力学习,服务生这种平凡的岗位韩夜再一次赋予了它新的意义。
短短一个月时间,酒店的入住率明显上升,尤其是老客户的回头率更是上升了三十的百分比。在华峰越来越多的人将它视为这座城市暂时歇息的家,如此喜人的成绩让总经理华峰对韩夜更是刮目相看。
在工作上,韩夜很快找到了新的快乐,可是在家里的金瑶却越来越难以忍耐。从以前跟踪到近时间的赖在办公室里不肯走,韩夜觉得自己快要窒息。
酒店的工作最为配合的就是唐芹,韩夜对她也有莫名的亲切感,于是时常叫她到办公室讨论工作。如此一来,金瑶便隔三差五的撞见金瑶和韩夜独处一室。女人的嫉妒心让金瑶失去了理智,她不但在办公室里不给唐芹好脸色,甚至在办公区域对其辱骂教训。
终于有一天唐芹忍无可忍,她决定用尽一切办法帮助韩夜恢复记忆。她相信只要韩夜想起以前那个和他同生共死的小丫一定会离开这个不可理喻的泼妇。
表面上唐芹开始减少与韩夜的单独见面机会,实际上她却加了韩夜的私人微信时常有意无意的和他聊起叶小丫。原本就希望在酒店找回记忆的韩夜只想知道更多,于是他故意支开金瑶与唐芹见面。
为了刺激韩夜的记忆,唐芹不惜将自己以前如何和韩夜作对,如何害他的事情全都一一如实相告。在唐芹说到她的帮手时韩夜空白的脑袋仿佛收到了什么刺激疼得厉害。
叶美馨的名字和那张牙舞爪的跋扈重合,韩夜眼前一闪而过小丫被羞辱的画面。
“你和叶美馨是什么关系?你怎么会认识她?”韩夜有些激动的质问。
“她是我朋友,从小就认识了,韩总你想起什么了吗?”唐芹见韩夜表情异常有些紧张。
“没有,我眼前只是一闪而过小丫曾近被她欺负的画面。”韩夜笑容苦涩。
“欺负?美馨欺负小丫?”唐芹有些惊讶。
有那么一瞬间她甚至怀疑韩夜是不是恢复的不是记忆,而是凭空多了幻觉。唐芹完全没有印象美馨有和叶小丫正面冲突过,为什么韩夜会这么说呢。
在和唐芹分开后,韩夜脑袋更是一阵阵疼得厉害。他越是想要回忆起一些什么越是什么都想不起来。停留在记忆里的小丫是被人指着鼻子辱骂的可怜模样,韩夜焦躁的拨打着那个熟悉的号码只想听听她的声音,只想知道她过得好不好。
只可惜电话打了一遍又一遍始终无人接听,叶小丫正拿着电话看着那串让她心跳加速的号码不知如何是好。正当她控制不住自己的感情想要接起电话的时候,韩夜的手机却突然没电断了线。
失魂落魄的韩夜回到家里,金瑶开始默默的收拾东西准备离开。韩夜情绪低落并没有阻拦,只是开出了一张可以随时兑现的五百万支票给她。
以往韩夜觉得自己应该尊重叶小丫,可是今晚他却发疯似的想要见到她,马上见到她。于是他将别墅的刑警骗出来,在确定叶小丫手机关机后,向他们提供一个假消息。
因为警方的介入,叶小丫被杀手报复狗急跳墙,顺理成章的理由让两位刑警不得不相信。
尤其在联系不上叶小丫时,他们更是毫无招架之力。在韩夜的几番恐吓下,很快便将小丫所在的小区地址告诉了他。 、